枣阳供电公司机关部室细化工作措施切实服务基层

电力18讯：    为强化机关部室作风建设，提高办事效率，枣阳公司机关部室紧紧围绕基层转，全面细化工作措施，切实做到对基层单位的主动服务、超前服务、优质服务。

　　一是各部室提高工作计划性，规范性和模式化，布置工作、下达任务有简洁明了的说明，有模式化的样板，让基层知道有哪些事要做，该怎么做，标准是什么，该上传下达给谁。把计划性、经常性工作列表在部室网页挂网公示。

　　二是各部室制定业务办理指南，明确业务管理流程和时限，挂网、上墙公示，办理超时、存在问题的要做出解释，接受月度考核。

　　三是在任务分解上，分工有序，权责清晰，每项任务分解到个人，量化到岗位；能够制作资料模板的尽量制作模板和说明挂网，供基层单位下载使用。在工作落实上做到事事有安排，件件有回音，不使基层或部门之间“等、靠、要”
。
　　四是部室负责人或专工每月至少一次主动下基层单位调查摸底、进行业务指导，协助解决困难和问题，对基层反映的情况要有记录、有反馈、有措施、有具体牵头人。还要及时对基层单位开展新技术、新业务、新制度、新要求学习、培训，快速提高基层员工适应新要求新形势的能力。（惠跃军）