金溪县供电公司冲刺全年电费“双结零”

电力18讯：    12月20日，笔者获悉，江西省金溪县供电公司左坊中心供电所在全公司第一个实现电费“双结零”，比预定日期提前8天。

据悉，为确保今年全年电费“双结零”，该公司多举并措助推电费回收工作。首先，实行电费回收责任层层落实到人，公司领导挂点督导，出台电费回收奖惩措施，调动广大干部员工的工作积极性。其次，以优质服务促电费回收工作，主动解决用电客户在用电方面的难题，对电费上缴“困难户”、“难缠户”、“用电大户”进行排查，提前上门做工作，主动化解电费催收和优质服务之间的矛盾，让客户理解、支持电费回收工作。再次，建立电费回收快速反应及电费风险预警机制。对电费回收风险明显增大的客户和市场风险抵抗能力较弱的企业纳入电费风险预警系统，重点催缴，有效地防止了拖欠电费现象的发生。最后，提升优质服务水平，进一步加大宣传力度，积极做好用户按期交纳电费的工作，确保电费回收及时到位。同时充分利用网络、电视台、横幅、宣传单等形式，大力宣传电费收缴工作的政策、法规，营造良好的舆论氛围，让广大用电客户自觉缴费，做到电费回收的上下联动，实现了电费催收和优质服务工作的双赢。

目前，该公司希望其他中心供电所向左坊中心供电所学习，攻坚克难，勇于争先，确保在12月28日全部实现全年电费“双结零”。（官亚兵）