扬中市供电公司加强业扩项目流程管理

电力18讯：    8月22日，江苏扬中市中兴塑料配件厂申请的客户专变施工结束，实现了提前送电。谈起供电服务，该企业负责人竖起了大拇指：“供电公司服务的效率真高，这下我们新的办公楼和二期扩建工程年内可以竣工了！”

    今年7月以来，扬中用电负荷大幅攀升，客户项目用电要求也趋于紧迫，扬中市供电公司对2010年竣工送电的业扩工程项目进行流程统计分析，重点查找流程长的环节及影响流程的主要原因。在此基础上，该公司完善了业扩工程计划管理制度，即根据客户要求送电的期限倒排进度，规定供电方案答复、工程设计、图纸审核、进场施工、竣工验收、装表接电等各环节时限，实现各环节的可控、在控。同时，该公司及时协调、解决存在的问题，切实加强跟踪考核。从8月份开始，该公司还大力推行个性化服务，梳理出近期重点工程项目，在业扩工程各环节开通绿色通道，全面缩短业扩时限。
今年，该公司实施的客户业扩工程已竣工送电102项,既满足了客户的用电需求，又增加了售电量，实现了双赢。郭智鹏、石妍