枣阳公司制定办法规范电量电费核算管理

电力18讯：    近日，枣阳公司制定发布了《枣阳市供电公司电量电费核算管理办法》，以规范电量电费核算工作，加强对核算工作的监督，进一步提升营销核算工作质量。

    电量电费核算是根据客户的抄见电量及计费档案、优惠政策、电价标准等信息进行电量、电费的计算，并对电费计算结果进行审核，在审核过程中发现异常，进行处理，复核完成后生成应收数据的整个过程，同时还包括在日常各项业务中引发的电费退补管理。

    该办法对核算中心职责范围及工作内容、供电单位职责范围及工作内容、电量电费核算质量考核做了详细规定。要求建立电量电费差错统计、核算分析及报告制度，编制《差错记录清单》，对审核发现的差错逐笔登记，注明差错原因和责任人。对核算中发现的电量电费突增或突减情况及电量电费差错的，要逐户分析原因，并按规定的程序和流程及时进行处理。每月核算完毕整理形成公司整体核算分析。

    对于电费核算工作中发生的营业工作责任事故与差错，依照上级公司《营业工作责任事故与差错考核实施细则》进行认定与处理。惠跃军