沛县供电公司走访重要客户促“双赢”

电力18讯：    为进一步搭建供电企业与电力客户沟通交流、和谐双赢的平台，切实提高服务质量和水平。8月8至10日，沛县供电公司走访小组，走访了金红钢铁、江苏中强光伏科技有限公司、大屯铝板带厂、华昌铝业、徐州联通轻合金有限公司公司、新城家园等重要用电客户。沛县电视台、沛县报社、沛县广播电台记者也一同随行、报道。

    在走访过程中，该公司走访小组每到一处都对大客户一一询问，了解其生产规模、流程及用电需求情况，对供电质量、供电可靠性是否满意；征求客户对电力部门的意见和建议以及在供电服务方面存在的不足。为客户提出节约用电、安全用电建议，并采用现场诊断办法，帮助企业优化用电模式。

    目前，该公司多种形式的上门走访、服务正全面展开，组织了营销部及15个供电所迎峰度夏走访组，进单位、进农村、进社区，为广大人民群众提供节能服务；组织技术骨干对厂矿企业，特别是高危客户进行用电指导，扎实开展高危企业和重要客户用电安全隐患排查治理，向客户提供安全用电专业服务，指导客户完善故障应急预案、加强设备运行维护、提高安全用电水平，真正送服务到一线，以实际行动温暖电力客户，最大限度的争取政府和客户的理解和支持，树立沛县供电公司良好的社会形象。 彭筱云