长泰供电公司四项措施促长泰企业实现跨越发展

电力18讯：    日前，长泰供电公司根据长泰县委、县政府制定的工业跨越目标，立足自身实际，出台措施完善优质服务常态运行机制，搭建多种服务平台，让优质电力服务直通企业。

    该公司重点做好四项工作，为企业实现跨越发展提供坚强的电力保障。一是保企业充足供电。做好电网建设规划，积极争取建设资金，确保长泰县经济快速发展的用电需求。完善电网架构，2011年将开工建设110千伏泰坤变电站和110千伏溪口变电站。二是保企业安全可靠用电。加强计划停电管理，科学计划停电，每月召开一次平衡会，做到尽量少停电、短停电、一停多用。停电通知通过有线电视台、电话、手机短信等平台确保做到及时，到位。加大电力故障抢修力度，利用95598服务平台，完善内部服务运作机制，做到事故抢修快速、高效、规范。三是帮企业降低用电成本。科学调度，合理安排电网运行方式，以节能降损帮助企业提高经济效益。加强与客户的沟通交流，将大客户代表座谈会常态化，加强联系，大力宣传电价政策，指导用户合理错避峰用电，积极解决客户用电过程中遇到的实际问题，通过多用低谷电减少企业用电成本。四是简化报装接电流程，提高客户报装接电速度。为重点工程开辟“绿色通道”，确保重点工程项目建设的电力需求，为每个工程的电力报装业务配备项目经理，及时了解和跟踪工程建设情况，主动配合工程建设，并简化业务程序和环节，为重点建设工程提供最快速的响应速度、最便捷的服务方式和最雄厚的施工力量。实行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制和限时办结制，推行“一站式”服务和用电全过程跟踪服务，促进重点项目工程早建设、早送电、早受益。

    长泰供电公司还将为企业提供用电法规政策、电力服务等方面的咨询，培训企业电工业务技术，增强电力节能降损知识，及时向客户发布电力供应形势和用电信息等10项具体服务内容，全力提升服务水平，促长泰企业实现跨越发展 。 郑丽燕