如东公司狠抓客户档案资料管理工作
2010-05-20 14:36:57 来源:陈霞
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电力18讯: 截止5月15日,如东公司营销部对2009年以来受理的所有业务档案资料进行了全面梳理,顺利完成了客户档案资料自查的第一阶段工作。
今年是客户档案资料暨供用电合同管理年。为确保此项活动切实有效的开展,该公司在年初就制定了《如东供电公司用电客户档案暨供用电合同管理年活动方案》。3月16日至5月15日是客户档案资料自查的第一阶段,营销部紧紧围绕“立足标准、深入排查、落实整改” 三个关键,积极开展用电档案资料及供用电合同自查自纠工作,对查出问题及时提出整改意见举一反三,罗列出共性问题进行整改,并对下一步的营业业务档案及合同管理工作提出了四项措施:一是进一步加强培训,针对此次检查出的薄弱环节,重点培训;二是强化专业化管理,从源头抓起,确保客户档案信息及供用电合同准确无误;三是进一步落实供用电合同常态管理,严格按照规定要求操作;四是加强对到期合同的管理,切实做好续签工作。
单位:江苏省如东县供电公司 邮编:226400
今年是客户档案资料暨供用电合同管理年。为确保此项活动切实有效的开展,该公司在年初就制定了《如东供电公司用电客户档案暨供用电合同管理年活动方案》。3月16日至5月15日是客户档案资料自查的第一阶段,营销部紧紧围绕“立足标准、深入排查、落实整改” 三个关键,积极开展用电档案资料及供用电合同自查自纠工作,对查出问题及时提出整改意见举一反三,罗列出共性问题进行整改,并对下一步的营业业务档案及合同管理工作提出了四项措施:一是进一步加强培训,针对此次检查出的薄弱环节,重点培训;二是强化专业化管理,从源头抓起,确保客户档案信息及供用电合同准确无误;三是进一步落实供用电合同常态管理,严格按照规定要求操作;四是加强对到期合同的管理,切实做好续签工作。
单位:江苏省如东县供电公司 邮编:226400
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