含山供电开展“零电量”专项稽查工作

电力18讯：    5月中旬以来，含山供电公司用电营销部、用电稽查队、客户服务中心和各供电所，集中开展了“零”电量专项稽查工作。
　　含山供电公司自实行“营配分离”的专业化管理模式以来，专业化抄表队伍集中精力，稳步推进公司营销管理年度目标，坚持向内部管理要效益，将用电稽查作为规范营销管理、堵塞漏洞的重要手段。
　　该公司稽查组的通过大量的统计数据和深入现场的摸排，分析了产生零电量几种主要原因，一是“空置房”产生的零电量，由于看好房产投资前景，许多用电客户的房产不止一处，而房屋销售的前提是要求水、电、路“三通”，因为大量的闲置房屋，产生零电量；
　　二是“无主户”产生的零电量，含城近几年城市建设较快，由于房屋拆迁、临时用电结束等原因，致使营销MIS中有较多的废弃用户，也就是现场无表或表计空置，也是造成零电量的部分原因。
　　三是“虚装表”产生的零电量，根据“供电企业应在用户每一个售电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置”的规定，部分用户要求对其营业、生活用电分别装表计量，然后偷偷更改室内用电线路布局，全部负荷在执行生活照明电价的计量装置下用电，使执行一般工商业的表计电量为零，也是产生零电量的原因。
　　四是“故障表”产生的零电量，目前尚有部分超年限的表计仍在服役，容易出现故障，不走字、不计电量，产生了零电量；
　　五是估抄表，抄表员在抄表过程中，遇到高箱位表或“闭门户”，往往先以上月指数录入，以待方便时重新抄回，一旦疏漏容易产生零电量。
　　该公司稽查组针对存在的现状制定了一套有针对性的管理办法，一是及时更换故障表，防治电量流失；二是针对确已停止用电的用户进行现场拆表，MIS销户；三是针对无主户，将引下线已拆除的表计予以拆回，由业务部通知客户办理销户手续；四是由营抄部着重对客户自述正常住家，交不了电费户及连续3个月以上抄见电量为零的用户，进行重新抄表，防止错抄、漏抄；五是将超过三个月不用电户拆除表计引入端电源；六是将长期不用电（如外出打工）抄不到电量的用户，建立虚拟拆除表本，将以上用户调入此虚拟表本中，不占用抄表员正常抄表本，提高抄表速度，同时也解决了用户回来要求复电时，快速复电的要求。
　　目前，含山供电公司通过各部门各环节了解客户零电量的真实情况，多项举措解决零电量，既解决了已停止用电户表计空挂在外的安全隐患，也解决了营销MIS中零电量用户过多问题，提高了营销管理质量和管理水平。
　　该公司还建立健全一整套监督和防范机制，完善抄表路线图制度，规范电能表集装箱箱号和用户号标识管理，堵塞营销漏洞，提高经营管理水平。
                         
通联：安徽省含山供电公司思想政治工作部
邮编：238100