简阳公司营业普查为营销工作“把脉”
2010-05-19 10:03:29 来源:杨欲瑜
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电力18讯: 连日来,为准确及时掌握客户用电负荷情况,严肃查处窃电和违约用电行为,全面规范营业行为,提高企业经济效益,简阳公司深入开展大规模营业普查活动,为公司营销管理工作全面“把脉”。
为确保营业普查取得实效,该公司专门成立了营业普查专项工作组,开展大规模的拉网式普查。为达到标本兼治的目的,营业普查工作组坚持“四不放过”原则。“一户未检查不放过”,逐户地检查用户的用电计量设备,表计运行情况及非居民电价执行情况、供用电合同签订及客户用电的基本情况;“一表有问题不放过”,对普查中检查出的表计计量有问题及用电隐患及时更换表计及及时出具整改通知书,并指导客户整改;“一处未宣传不放过”,此次采取普查与用电宣传相结合的方式,向广大非居民都发放了电力政策和法规,安全用电宣传材料,引导客户安全用电、科学用电和节约用电;“一项不规范不放过”,普查人员以帮助客户规范为目的,在反馈中对于不规范的用电客户,进行积极的整改,以确保户户规范,起到普查促规范的目的。
据悉,简阳公司的营业普查工作预计在10月底完成。通过开展营业普查后,将进一步加强供电所用电客户的信息管理,准确掌握用电结构现状,从源头上堵塞售电漏洞,强化供电所的行风建设,提高供用电服务质量和服务意识,从而进一步提高营销管理水平,实现精益化管理。
为确保营业普查取得实效,该公司专门成立了营业普查专项工作组,开展大规模的拉网式普查。为达到标本兼治的目的,营业普查工作组坚持“四不放过”原则。“一户未检查不放过”,逐户地检查用户的用电计量设备,表计运行情况及非居民电价执行情况、供用电合同签订及客户用电的基本情况;“一表有问题不放过”,对普查中检查出的表计计量有问题及用电隐患及时更换表计及及时出具整改通知书,并指导客户整改;“一处未宣传不放过”,此次采取普查与用电宣传相结合的方式,向广大非居民都发放了电力政策和法规,安全用电宣传材料,引导客户安全用电、科学用电和节约用电;“一项不规范不放过”,普查人员以帮助客户规范为目的,在反馈中对于不规范的用电客户,进行积极的整改,以确保户户规范,起到普查促规范的目的。
据悉,简阳公司的营业普查工作预计在10月底完成。通过开展营业普查后,将进一步加强供电所用电客户的信息管理,准确掌握用电结构现状,从源头上堵塞售电漏洞,强化供电所的行风建设,提高供用电服务质量和服务意识,从而进一步提高营销管理水平,实现精益化管理。
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