河南滑县:抓好《供电监管办法》学习和宣贯工作
2010-04-20 16:56:24 来源:冯蕊
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电力18讯: 为了进一步宣传贯彻《供电监管办法》,自觉履行《办法》中规定的责任和义务,提高客户对供电服务的满意度,推动供电服务水平的总体提高,河南滑县电业管理公司积极采取三项措施,切实抓好《供电监管办法》学习和宣贯工作。
首先,认真学习《办法》相关条款,认真领会。同时在日常监管工作中,加大对用电客户的宣传,提高用户对《办法》的知晓度,形成监管合力,切实把供电监管工作不断推向深入。
其次,积极贯彻落实办法,要求各部门积极行动起来,结合工作实际,认真学习和深入贯彻落实办法,对现有的规章制度和业务流程进行梳理,找出差距和不足,及时修订供电工作相关管理制度及标准,自觉接受社会监督,努力践行服务承诺,以优质的服务营造和谐的供电环境,确保供电工作的规范化;及时更新信息;公示相关内容保障用户知情权;通过加强管理、细化要求、落实责任,将办法的各项规定真正落到实处。
最后,要求在学习落实中,要求各部门、供电所要按照办法中的监管内容和要求,从提高供电质量和服务水平出发开展自查自纠,要求更加细化,不断加强供电服务管理,规范供电服务行为,确保“供好电、服好务”,真正做到让客户满意,让政府放心。
通联:456400 河南滑县电业管理公司市场营销部
首先,认真学习《办法》相关条款,认真领会。同时在日常监管工作中,加大对用电客户的宣传,提高用户对《办法》的知晓度,形成监管合力,切实把供电监管工作不断推向深入。
其次,积极贯彻落实办法,要求各部门积极行动起来,结合工作实际,认真学习和深入贯彻落实办法,对现有的规章制度和业务流程进行梳理,找出差距和不足,及时修订供电工作相关管理制度及标准,自觉接受社会监督,努力践行服务承诺,以优质的服务营造和谐的供电环境,确保供电工作的规范化;及时更新信息;公示相关内容保障用户知情权;通过加强管理、细化要求、落实责任,将办法的各项规定真正落到实处。
最后,要求在学习落实中,要求各部门、供电所要按照办法中的监管内容和要求,从提高供电质量和服务水平出发开展自查自纠,要求更加细化,不断加强供电服务管理,规范供电服务行为,确保“供好电、服好务”,真正做到让客户满意,让政府放心。
通联:456400 河南滑县电业管理公司市场营销部
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