合水电力积极开展供电监管宣传月活动

电力18讯：    近期，合水电力全面启动“供电监管宣传月”活动，积极宣传贯彻电监会电力监管规章规定，以此促进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。
　　活动中，该局在所有供电营业窗口悬挂横幅，张贴标语营造“供电监管宣传月”活动氛围，且在人口密集之地散发宣传资料，在各营业厅向客户展示供电优质服务图片，现场为客户办理相关用电业务、宣讲电力法规，并向客户征集优质服务、业务办理等方面的意见，同时，组织职工集中学习国家电力监管委员会《供电监管办法》、《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》、《供电企业信息公开实施办法（试行）》等电力监管规章制度，对照检查供电业务办理、信息公示等与供电工作相关的内容，及时清理或修订不符合供电监管要求的规章制度及工作标准，更新营业场所、宣传手册等信息公示内容，全力保护客户用电知情权。
　　此次“供电监管宣传月”活动取得了良好效果，对深化供电服务内涵、创新服务理念、强化基础管理、完善服务标准、规范服务行为等方面起到了积极的推动作用，提高了监管法规规定的社会知晓度，展示了合水电力服务新形象。