咸阳局：“三千精神”助力电费归仓

电力18讯：    “经过大家坚韧不拔的努力，咱们咸阳供电局新年一季度的电费回收任务终于超额完成了！”3月12日，伴随着阵阵欢呼雀跃声，该局电费管理中心负责人高兴的说。“真是好事多磨啊！”一旁工作人员的喜悦之情溢于言表。
　　究竟咸阳局电费回收遭遇了何等困难，又有何玄机能够力挽狂澜？事情还要从年初说起。
　　2010年2月28日，在多种因素的综合作用下，武功新泰化工有限责任公司被迫停产，随之而来的后果是该公司2月份共计103万元的电费拖欠。咸阳局获悉情况后，立即奔赴客户现场，了解欠费原因，摸清企业经营状况，于第一时间启动了电费回收应急预警方案，并迅速根据方案展开工作，多条线索齐头并进，有条不紊的进行着。
　　该局派相关人员兵分两路，采按照依法停电催费的程序，第一路与该企业负责人进行即时沟通，在了解到该企业已经全面停产后，立即办理了欠费停电的所有手续，第二路积极与政府相关部门联络汇报，在取得该企业上级管理部门的支持后，咸阳局于3月2日实施了欠费停电催费的相关措施。
　　电是停了，可拖欠的电费怎么收回来？
　　为确保电费颗粒归仓，该局采取多部门联动的方式，派电费管理中心催费人员“零距离” 驻扎该户，及时了解企业运转情况和发展动态，督促上级主管部门协调解决公司资金周转问题，协同趸售县局为客户做好用电宣传工作，营造良好的收费舆论环境，催费过程中，咸阳局员工充分发扬“千辛万苦、千言万语、千方百计”的“三千”精神，克服食宿不便、交通不便、天气寒冷等不利因素，辛勤奔波在电费回收路上。
　　在此期间，该局负责人高度重视，安排部署催费措施，部门负责人赶赴现场牵头指挥，大家出主意、想办法，齐心协力、细化措施，密切配合。
　　经过12天的不懈努力，3月12日，咸阳地区的天气一改连日以来的阴霾，突然放晴了！一大早，该公司负责人主动联系咸阳局相关人员，终于同意缴纳电费，并惭愧的说：“电是一种特殊商品，用电是客户的权利，交费是客户应尽的义务，真给你们添麻烦了！”“这是我们应该做的，能最终得到客户的理解，我们也表示感谢！”咸阳局催费人员一边说，一边立即联系当地银行，为当日电费的足额及时回收到账做好了充分准备。

单位：陕西咸阳市供电局
地址：咸阳市西兰路30号