陆良公司：营销新格局初步形成

电力18讯：    按照云南电网公司提出的“二至三年时间内全面实现系统营销标准、制度、流程体系的统一”的要求，确保实现营销工作的“业务流程化、作业标准化、服务规范化、管理精细化、营销信息化”目标，陆良供电有限公司集中精力，狠抓营销一体化、标准化和信息化建设，为融入南网、融入云电系统奠定坚实的基础。
　　一体化  按照云南电网公司全面建设营销管理信息系统的相关要求，尽快实现与云电客户服务系统的对接，陆良供电有限公司各职能部门相互配合，圆满完成了完善数据网络、整合业务平台TBI建设、营销管理信息系统（即营销MIS）、呼叫中心、客户服务中心建设任务，并安排公司信息中心全力做好营销一体化系统上线工作。为确保各项工作顺利有序地推进，信息中心做了大量的准备工作，包括用户档案提取准备、上线培训、系统试运行等。2009年1月，公司组织市场营销部集中攻坚，仅22天就顺利完成了全县151351户用户的全部上线工作，从而保证了公司财务、营销年度数据的完整性，为公司营销工作的顺利开展提供了支撑。投运后，信息中心又先后多次组织了对收费员、抄表员、一般管理员和供电所系统管理员的专门培训，全面推进触摸屏电费查询、银电互联、业扩报装、线损四分管理等新功能测试工作，确保新功能全面有效推行。
　　标准化  为提高公司营销管理水平，陆良公司在充分调研论证的基础上，按照“一部三中心” 即：市场营销部；营销稽查中心、客户服务中心、计量检定中心的格局于2009年5月15日对营销机构进行调整改革，并于同年7月29日，撤消了配电管理所，将其划归市场营销部统一管理，从而理顺了工作职责。同时，公司进一步强化岗位设置工作，新增了市场分析专责、交易管理专责、线损专责、安全专责等六个专责岗位。并制订出台了供电所管理、抄核收管理、负荷与需求侧管理、电能计量等12个专业的工作标准57份、管理标准75份、技术标准（即作业指导书）165份，有针对性地指导各项工作的顺利开展。
　　信息化  为建设数字电网地理信息系统基础平台，实现安全、生产、电网管理以及信息整合、负荷控制、终端用户管理，走电网发展智能化道路，向电力事业的现代化高速发展提供坚强保证，陆良供电有限公司从7月下旬正式开始至10月底，全面完成了公司所有10KV线路1302.93公里的19821根杆塔数据的采集任务。11月份进行了数据的整体录入及核对工作，至12月20日止，已经全部完成了10KV地图的数字化工作，目前准备把系统投入试运行，在系统试运行阶段进行逐步完善。
　　同时，陆良公司为破解抄表收费难题，率先在全市范围内建立了具备一定规模的实时监控、实时抄表的远程集抄系统，为供电企业反窃电提供有效的技术手段，彻底改变人工抄表所带来的漏抄、少抄、错抄以及由于人工管理可能带来的“人情电”等问题，为营销工作的信息化建设打下了基础。

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