进贤供电严格规范业扩报装管理
2010-01-27 16:49:14 来源:邓勇
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电力18讯: 为加快创国网一流县级供电企业的步伐,针对在业扩工程中部分基层单位违反或变向违反相应标准以及“三指定”问题,认真落实国网公司有关业扩报装管理的具体规定,江西进贤县供电公司坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则,强化业已形成的良好业扩报装工作经验,进一步严格规范业扩报装管理,确保业扩报装工作更规范、更高效、更有序地运作。
据悉,为打造规范、高效、有序的业扩报装工作环境,提升标准化、精益化管理水平,进贤县公司狠抓窗口服务作风建设,在业扩工程工作流程、报装时限、收费标准、“三不指定”上下功夫。一是明晰职责及权限,加大制度和执行力建设,优化内部业务流程,严实“一口对外,内转外不转”,提高服务质量和工作效率。强化对供电方案的确定及审批、报装工程设计及审图、工程验收及结算、《供用电合同》签订、物资设备采购、装表接电及用电报装资料与统计报表管理等流程的规范化管理。二是强化报装时限,加大监督、检查和考核,提高报装时限管理效率,满足客户用电需求。三是严格按照江西省发改委批复的标准收费,明码实价、有偿服务、规范运作。四是严实“三不指定”,让客户自由选择设计、施工、供货单位,营造“三不指定、办事公开”的业扩环境;同时强化管理,确保业扩效益。五是严查违反员工服务“十个不准”、以权谋私、内外勾结、损害公司利益的人和事。
据悉,为打造规范、高效、有序的业扩报装工作环境,提升标准化、精益化管理水平,进贤县公司狠抓窗口服务作风建设,在业扩工程工作流程、报装时限、收费标准、“三不指定”上下功夫。一是明晰职责及权限,加大制度和执行力建设,优化内部业务流程,严实“一口对外,内转外不转”,提高服务质量和工作效率。强化对供电方案的确定及审批、报装工程设计及审图、工程验收及结算、《供用电合同》签订、物资设备采购、装表接电及用电报装资料与统计报表管理等流程的规范化管理。二是强化报装时限,加大监督、检查和考核,提高报装时限管理效率,满足客户用电需求。三是严格按照江西省发改委批复的标准收费,明码实价、有偿服务、规范运作。四是严实“三不指定”,让客户自由选择设计、施工、供货单位,营造“三不指定、办事公开”的业扩环境;同时强化管理,确保业扩效益。五是严查违反员工服务“十个不准”、以权谋私、内外勾结、损害公司利益的人和事。
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