湖北咸丰县执行新电价工作进展顺利
2010-01-28 15:07:19 来源:谭虎明
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电力18讯: 1月27日,笔者从湖北咸丰县电力公司了解到,目前该县新电价执行情况良好,新电价调整政策执行进展顺利。
自2009年11月20日起,湖北省开始执行新的电价政策,为确保电价调整政策学习理解到位、宣传解释到位、贯彻执行到位,咸丰县电力公司迅速反应,采取多项措施确保电价政策顺利实施。一是组织乡镇供电所营销负责人、供电所收费人员深入学习电价调整有关文件,掌握本次电价调整政策出台的背景、主要内容及当前面临的形势,吃透文件精神,确保能做好对客户的解释工作;二是公司领导对全县大客户、重要用户等采取上门走访,做好电价调整的原因、电价调整的起始日期、客户具体关联调价项目、调价幅度等宣传解释工作,化解客户疑虑,确保本月大客户的电费回收,同时各供电所抄表员从新电价执行之日起,及时抄录电量,并利用抄表时间,深入到辖区内向客户宣传调价原因、调价项目、调价标准及新电价执行标准;三是制定了营销系统电价调整操作方案,保证制票、收费工作正常进行,确保电价执行到位和电费足额回收;四是各供电所营业窗口服务和“95598”客服人员做好应对客户来访和电话咨询解释的充分准备。
地址:湖北咸丰县电力公司
自2009年11月20日起,湖北省开始执行新的电价政策,为确保电价调整政策学习理解到位、宣传解释到位、贯彻执行到位,咸丰县电力公司迅速反应,采取多项措施确保电价政策顺利实施。一是组织乡镇供电所营销负责人、供电所收费人员深入学习电价调整有关文件,掌握本次电价调整政策出台的背景、主要内容及当前面临的形势,吃透文件精神,确保能做好对客户的解释工作;二是公司领导对全县大客户、重要用户等采取上门走访,做好电价调整的原因、电价调整的起始日期、客户具体关联调价项目、调价幅度等宣传解释工作,化解客户疑虑,确保本月大客户的电费回收,同时各供电所抄表员从新电价执行之日起,及时抄录电量,并利用抄表时间,深入到辖区内向客户宣传调价原因、调价项目、调价标准及新电价执行标准;三是制定了营销系统电价调整操作方案,保证制票、收费工作正常进行,确保电价执行到位和电费足额回收;四是各供电所营业窗口服务和“95598”客服人员做好应对客户来访和电话咨询解释的充分准备。
地址:湖北咸丰县电力公司
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