吉安县供电“八到位”全力决战“国网”一流

电力18讯：    日前，笔者从江西吉安县供电公司创一流工作例会上获悉，为确保创“国网”一流各项工作顺利通过考评验收，该公司紧扣国网一流指标，精益管理、深耕农电，从“领导到位、认识到位、责任到位、执行到位、对标到位、文化到位、监督到位、考核到位”等八个方面，强化执行力、钢化督导力，加大考核力，扎牢安全、经营、生产、电网建设、设备管理和企业文化建设根基，确保各项指标上台阶，各项管理上水平，加快推进“两个转变”，全力决战“国网”一流。

　　领导到位
　　吉安县公司认为，“一把手”是创建工作的“火车头”。按照“谁主管、谁负责”的原则，该公司进一步细化领导责任，建立健全“党政统一领导、行政一把手负主责、一流办组织协调、业务部门各负其责、党政工团齐抓共管，职工群众积极参与”的领导体制和工作机制，班子领导分片挂点，靠前指挥，明确各部室主任、所、站长为第一责任人，一级抓给一级看，一级带着一级干，层层抓好落实，确保创建工作的力度和效果。

　　认识到位
　　吉安县公司认为，思想认识是行动的先导，创一流工作务必认识到位，才能执行到位；只有全员互动，才能营造千帆竞发的创建氛围。2009年12月18日，该公司召开创“国网”一流推进会，让广大干部员工在聆听创建工作的目的和意义的号角中，提振信心，增强创“国网”一流的政治责任感和历史使命感，着力完成“要我创”到“我要创”的思想认识转变，掀起“努力超越、追求卓越”的创建精神，只争朝夕、千帆竞发的创建斗志。

　　责任到位
　　该公司自我加压，将《一流工作实施方案》和《一流任务分解细则》滚动修订，不断细化，进一步增强创建工作的使命感和责任感，做到人人有目标，个个有责任，以营造“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”敬业务实氛围，变压力为动力，提振创建工作的积极性和主动性，确保创一流工作稳步推进。

　　执行到位
　　在统一思想、认识到位的基础上，吉安县公司狠抓执行力建设，确保创建工作有板有眼，创一流指标一个不落。该公司严明：在创一流工作中，谁家的孩子谁抱走。问责问效。对创一流工作推不动或推动不力的单位和部门，哪个环节出了问题，将追究哪个单位和部门负责人的责任。各单位、部门务必要抓好本单位、部门的创建推进工作，务必看好自家的门，管好自家的人，理好自家的事，确保创建工作稳步推进，顺利“入关”。

　　对标到位
　　吉安县公司全面加大国网一流软硬件指标建设，一是抓好新电力调度大楼美化绿化工作。从打造国网清洁绿色能源的高度，进一步美化绿化新电力调度楼，强力亮化“国家电网”品牌。二是要抓好必备条件和关键性指标的落实。典型设计，重点加大110KV君山输变电工程、35KV及以下电压等级建设，强化环网供电、综合自动化、配网自动化等方面的技术改造，切实解决供电“卡脖子”线路和台区，硬化变电站有载调压、无功补偿，提升电网科技含量，确保电压合格率、线损率达到国网标准。三是要抓好信息系统资源的整合运用。进一步规范OA内网系统，尽快与省、市公司接轨，保障系统运行顺畅，充分利用系统资源，确保信息快速、及时、高效，提高办事效率。四是要抓好软件资料的收集整理。确保各类软件资料达到国网一流标准，满足规范化、标准化、制度化要求。

　　文化到位
　　吉安县公司认为，创一流的过程是企业文化塑造和升华的过程，跻身国网一流务必依托优秀的文化支撑。该公司在企业文化塑造和升华狠下功夫。一是准确把握价值取向。始终牢记企业的社会责任，把事关县域经济发展和电网安全的重任与吉安县46万居民生产和生活用电紧密结合起来，确保供用电和谐。二是培育特色文化理念。加快“学习型企业、学习型班组和知识型员工”的创建步伐，强化人力资源开发与培养，提升整体素质，鼎力企业和谐发展。三是规范完善优质服务长效机制。精心打造“加快产业发展，与政府贴心；开展优质服务，与客户贴心；落实以人为本，与员工贴心”为主要内容的“贴心工程”。强化窗口职能，简化办事手续，亮化办事程序，“一条龙”服务，强化95598热线24小时服务功能，畅通投诉渠道，抓好投诉处理与回访，切实解决客户交费难、报装难、查询难等问题。

　　监督到位
　　为全面提升创建工作，该公司充分发挥职能部门督导检查和服务作用，定期对创建工作进行督导检查，及时了解一流创建工作中存在的问题和难点，定期反馈情况，制定整改措施。按照“一流工作日常化，日常工作一流化”要求，实施创建工作“四个一”工程：一周一计划、一周一例会、一月一考核、一月一宣传；开展“六个一”专题活动：一次征文、一次演讲、一次专题讲座、一次知识竞赛、一次考试；抓好安全、营销、礼仪等专题培训，对95598及基层营业窗口工作人员进行“星级”月评，亮化窗口，提升形象。

　　考核到位
　　该公司不断探索新的管理模式，建立科学管理体系，提升企业管理水平。加大了对服务承诺制、岗位责任制、首问负责制等制度的进一步规范和完善力度，真正做到用制度管人管事。强化标准化建设。滚动修订营销管理及考核办法；规范计量管理，建立定期校表制，全面推广远抄系统；完善财务预算，“刚性”管理流程。深化机关效能建设，施专项创建计划。2010年1月，该公司重新修订《效能建设工作考核办法》和《创建国一流县供电企业考核办法》，将一流创建任务分解到各部室、各专责，将创建工作与创优创效工作并驾齐驱，做到同计划、同部署、同检查、同考核，形成了“工作有目标、办事有程序、指标有考核、考核有依据”的动态闭环管理体系，确保创建质量和进度。加强精细化管理。加大绩效考核力度，采取与领导任免挂钩，与部门奖惩挂钩、与员工收入挂钩，实行月月兑核，提高办事效率和服务水平。
　　截止笔者发稿时，吉安县公司创“国网”一流“八到位”工作正有条不紊地进行，“国网”一流创建工作如火如荼，稳步推进，全力逼近一流目标。

江西吉安县供电公司
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