临漳县供电公司全面提升供电所标准化管理水平

电力18讯：    摘要：该文介绍了供电所标准化开展情况、成效及建设中出现的亮点工作。
　　关键词：标准化 成效  亮点
　　标准化建设是提升供电所管理的重要途径，临漳县供电公司认真贯彻落实省、市公司的统一部署，及时召开标准化专题会议，认真研究，积极探索，把标准化供电所建设工作作为重要议程，常抓不懈，有力促进了安全生产和服务水平的持续提升。

　　一、标准化建设开展情况
　　在省、市公司的正确领导下，动员全体员工广泛参与，全面推进供电所标准化建设，有力地促进了供电所管理水平的稳步提升。
　　(一)领导重视，措施得力
　　公司把标准化建设作业全面提升管理的手段和途径，把创建标准化供电所工作为突破点，加强组织和领导，成立了以经理、党委书记任组长、各副职为副组长，各部室主任为成员的标准化供电所创建领导小组，设立了专门的标准化办公室，明确了奋斗目标，制定了标准化供电所创建方案和工作计划，并按工作计划倒计时安排工期，细化量化工作任务，严格落实。
　　（二）完善机构，健全体系，供电所标准化管理稳步推进
　　加强供电所标准化建设，人员管理是关键，按照省公司关于供电所作业组织专业化管理的指导意见，积极推行作业组织专业化，进一步深化“一长三员三班”的机构设置，对供电所岗位进行了明确分工，细化责任，优化工作流程，并全面、准确、细致、规范的制定了各岗位职责、工作标准和考核细则，做到了定员、定岗、定编、定标准，有效的整合了员工队伍，提高了全体员工的工作效率。
　　（三）严格按照流程规范开展工作
　　以标准作业流程为依据，结合实际，要求所长和“三员”对职责分工内的工作进行检查时，把是否符合流程要求作为必备条件，并严格进行考核，有效的保证了工作开展的规范性和有序性。
　　（四）明确重点，突出现场，供电所现场标准化作业有序开展。强化管理人员到现场督导检查工作，进一步贯彻安全生产“关键在现场、重点在一线”的工作要求。针对农村电工人员多、居住分散，涉及面广、安全管理不易控制的问题，供电所严格执行“派工单”制度，严禁未经允许私自开展电气作业。按照标准化建设要求，对供电所的管理标准、技术标准、工作标准进行了全面梳理，逐步建成了职责清晰，流程规范，运转高效的供电所管理、技术、工作三大标准体系。组织全体员工对有关的“三大标准”进行深入认真的学习，使大家清楚的知道了“干什么、怎么干、干到什么程度”。
　　（五）强化安全管理，确保安全供电
　　一是开展了供电所安全性评价，对生产设备、劳动安全和作业环境、安全管理等三大方面进行彻底检查，发现问题随时整改。二是定期对“三票一单”的执行情况进行认真分析，杜绝了无票、无单作业行为，规范了“三票一单”的使用。三是安装了标准化作业指导书应用程序，对10kV及以下等级线路设备安装、检修、运行维护等常用作业程序开具作业指导书。四是加强对工器具的管理。对安全工器具、施工工器具和个人工器具实行“集中管理、统一存放”，严格履行工器具出入库手续，以工作票和派工单为领取依据，杜绝了工器具的随意领取。五是制定了班组安全活动规范，对活动内容、活动时间、监督检查等提出了明确要求，促进了班组安全活动的规范开展。
　　（六）抓好设备管理，提高电网健康水平
　　为抓好设备管理，提高电网健康水平，健全了设备档案，及时更新各种台帐、图纸、资料，应用了供电所管理信息系统，能够方便的了解和掌握设备的各种信息，同时加强设备巡视与维护，组织人员对高、低压设备进行了全面彻底的排查，及时发现、记录和处理各类缺陷，定期开展设备评级，在评级工作中作到了标准统一，评级客观，资料全面，做到了“无缝隙、全覆盖”，掌握了设备的真实状态。
　　（七）加强经营管理和优质服务，提高经济效益
　　一是提高经营管理意识，将10kV单条线路线损率、台区线损率等经营指标确定为标准化供电所的必备条件，尽最大努力实现节能降损和效益最大化。二是加强线损管理，实行分线路、分台区管理，10kV线路线损考核到班，台区及低压线路线损考核到人，实行按月统计、按月考核、按规定兑现奖惩，使线损管理更加科学规范。对线损高的线路和台区进行重点分析，制定专项治理整顿措施，确保线损指标稳中有降。三是建立了优质服务常态机制，从制度建设、业务办理、环境建设等诸多方面突出优质服务的核心位置和需要，重点狠抓了客户关心的事故报修、业扩报装等工作，提高了优质服务水平。

　　二、主要工作成效
　　通过标准化建设的开展，供电所的精益化管理水平、人员综合素质、安全生产和服务水平得到有效提升。
　　（一）改善了企业形象。整齐、清洁的工作环境，规范有序的物品摆放，既提高了供电所的整体品位和档次，又增强广大员工对我们企业的认同感和荣誉感，提高了企业的整体形象。
　　（二）员工素质明显提升，在标准化建设工作中，制作了常用工作“标准化工作指导卡片”，在卡片上注明了工作流程图和工作标准，方便了员工按照流程和标准开展工作。组织了标准化建设经验讲座，制定了标准化建设学习题库，通过供电所人员调考、技术比武、每周每班一题等形式，有效的提高了员工队伍的素质。
　　（三）提高了设备状况，增强了安全意识。一是公司通过规范安全生产的技能竞赛、安规考试、安全宣传等各个环节，安全意识深入人心，“三票一单”正确执行率100％，强化了现场作业的安全管理，领导到场制度和标准化作业指导书执行到位，实现了安全生产的可控、能控、在控。二是提高了设备健康水平和电网供电能力，设备完好率达到了100％。
　　（四）提高了管理水平。一是实现了计划管理。每月月底，所长组织“三员”根据工作实际制定出下月工作计划，班组再根据月计划分解制定出班组周计划，在每月工作例会上对计划完成情况进行总结，改变了以往由于工作安排盲目、随意、不全面而导致的被动情况，实现了对工作的主动控制。二是实现了粗放型管理向精益化管理方式的转变。通过标准化建设，使流程观念、标准观念深入人心，增强了管理的责任心，使供电所管理水平得到了整体提升。三是实现了传统管理向现代化管理方式的转变，供电所管理信息系统、低压资产管理系统、电网地理信息系统、供电所人员培训考试系统等应用软件的应用，有效的提高了工作效率和工作质量。

　　三、科技助力，突出特色和亮点，提高标准化建设水平
　　依靠科技进步，创新管理手段，推进供电所全面发展，积极探索供电所信息化建设的新途径。
　　（一）应用了高低压营销MIS算费系统，实现高低压数据无缝连接，涵盖了抄表、算费、票据管理、用电检查、线损管理等内容，提高了营销信息系统的标准化管理水平。
　　（二）应用了现场标准化作业辅助系统，对作业计划、准备、实施、总结等各个环节，明确了具体操作的方法、步骤、标准和人员责任，实现了施工作业的全过程控制，提高了现场标准化作业管理水平。
　　（三）应用了GPS地理信息系统，可以方便地查询高、低压设备、线路、道路、建筑物等准确信息，为搞好理论线损计算和搞好线损管理提供了有力依据。
　　（四）引进了远程抄表技术，对变电站表计实行了远程抄表，准确掌握了适时电量数据，减少了抄表数据差错率和母线不平衡率的发生。
　　（五）实施电压远程监测，对辖区内的客户端电压监测装置进行了升级换代，配备安装了34台新型的电压监测仪，运用无线通讯网络，组建了远程电压监测系统，通过移动信号实现电网电压实时监测及数据统计、分析、处理的自动化，大大提高了电压管理工作的时效性。
　　（六）对新增容的一般工商业变压器，安装了高、压计量预付费控制装置，用户提前进行电费充值，当电费余额达到一定额度时，通过短信模式对用户进行电费充值提醒，有效避免了一般工商业的电费拖欠，减少了供电企业的经营风险。
　　（七）开发研制了照明预付费管理系统，该系统开发前厂家较多，安装使用不方便，数据不安全，各个厂家的电能表使用了统一的售电平台，方便了管理，服务器定点存放，保证了数据安全。
　　供电所标准化建设对各项工作的开展起到了积极的推动作用，我们不断探索标准化供电所建设的新途径、新方法、新举措，汲取兄弟县局的先进经验，认真落实省、市公司的有关要求，开拓进取，勇于创新，不断把供电所标准化建设工作推向深入，促进文明生产和经营管理工作再上新台阶。

单位：临漳县供电公司
邮编：056600