宁国公司以民主考评助提升

电力18讯：    元月14日上午，宁国市民主考评公共服务单位考评组一行在市政协常务副主席、考评组组长吴春耕的带领下莅临宁国公司进行民主考评工作。考评会在宁国公司二楼会议室召开，公司领导班子、相关单位负责人参加会议。
　　考评小组通过“听”“问”“看”的方式对宁国公司民主考评工作进行综合评价。会上，宁国公司党委书记赵家庭做了民主考评工作情况汇报，重点从六个方面介绍公司民主考评工作开展情况：一是健全组织机构、完善供电服务制度；二是创新服务方式，提升服务内涵；三是积极开展供电特色服务活动；四是完善大监督格局，主动接受社会监督；五是开展服务提升培训，强化服务意识；六是加强信息沟通，提供优质服务。考评组听完汇报后，还抽取公司内部职工谈个人看法和体会；听取行风监督员对公司开展活动的重视程度、具体做法、收效；听取客户代表对服务水平和质量的看法。最后，考评小组详细查看了公司考评活动的相关资料。
　　2009年4月，宁国市政府为提升公共服务单位服务水平，对85个公共服务单位开展公开考评活动，考评内容分为收费、质量、道德、诚信、投诉处理情况等。考评方式为组织考评、网络考评及社会测评。公司领导高度重视，成立以党委书记为组长、总经理及分管副总经理为副组长、各部门主要负责人为成员的工作领导组，按照市考评办统一部署，制定《宁国供电公司民主考评活动实施方案》，深入扎实开展此项活动。自活动开展以来，公司以考评活动为契机，采取“条块结合”的方法，为树立公司外部形象、提高优质服务水平，发挥了重要作用。