安义县公司喜获机关效能年测评第一名

电力18讯：    元月14日，从安义县机关效能年活动领导办公室传来喜讯：安义县公司在全县机关效能年绩效考核评比中名列第一，实现了地方行风评议工作的“四连冠”。
　　2009年，该公司坚持以开展“创一流”活动为契机，大力规范服务行为，创新服务机制，推出了一系列特色服务举措：一是对大工程、大项目建设实行“一把手工程”，实行党政一把手负总责；二是统一营业窗口服务设施和项目，大力推行礼仪服务、“三语”讲解、残障及老年人绿色通道等服务，“靓”化了窗口环境；三是开展了以进企业、进乡村、进农户、进田间的电力服务“四进”活动，密切了客户关系；三是在员工中大力推行首问责任制、工作负责制，形成了“人人有指标，个个是窗口”的良好服务格局。同时，积极开展客户走访活动，及时解决客户难题，每年为客户解决用电故障2000余个，真正将“电老虎”思想转化为“电保姆”角色，得到广大客户的高度评价。