海门公司电费回收工作圆满收官

电力18讯：    截至12月30日上午10时，海门公司率先在南通供电系统内圆满完成全年电费回收任务。
　　据了解，2009年海门公司全年售电量20.75亿千瓦时，应收电费13.7亿元，其中12月已发行电费1.15亿元已全部预收、回收到位，月末零点抄表客户已全部预购到位。
　　今年以来，为确保电费回收圆满收官，海门公司做了大量的相关工作，多举措，多方位积极化解疑难问题，重点突出，成效显著。
　　解决政府财政集中支付中心关帐影响电费回收
12月中旬，海门公司营销部积极与政府集中支付中心联系，确保政府财政集中支付单位的电费及时足额回收到位。在获知政府财政集中支付中心将于12月25日下午3：00进行关帐后，一方面及时通知抄收班、供电所，统计汇总有关单位明细及以往电费金额；另一方面，部门相关负责人、抄收班长迅速与政府财政集中支付中心联系，了解各单位资金使用、余额情况，确保在25日抄表的单位能在抄表当日支付电费。
　　该公司营销部就政府财政集中支付中心支付电费，抄表日在25日的客户抄表、开票工作召开协调会，明确各项工作时间节点。25日上午7：00，抄收班相关人员已准时到位；7：30分，经复核无误的电费票据已送出供电公司大门；7：50，营销部相关负责人、抄收班长、供电所相关人员等候在政府财政集中支付中心门口；8：30，电费入账。
　　为确保正常抄表，电费发行，负控班等迅速到达现场迁移负控装置、处理负控故障。
　　为确保每个抄表日正常抄表，及时进行电费发行，同时也是为了有效提高自动化抄表率，负控班每天进行负控数据分析，发现异常及时到现场进行处理。
　　24日上午，负控班根据以往惯例，对客户负控数据进行巡测，发现大力绳等几户客户终端数据不能上传、抄录，负控班向部门相关负责人汇报后，立即组织人员、材料进行现场处理，上午11：15分，3户终端故障的客户全部进行终端更换或故障处理。
　　24日下午，为确保25日正常抄表，负控班再次对25日抄表的718户客户负控数据进行巡测时发现，江滨一客户负控信号时断时续，负控班立即赶赴现场检查，发现由于天线位置及高度问题，影响负控信号的传输，4：30，负控班组织人员、材料，进行天线升高处理。
　　地处包场的江苏通光信息公司在23日增容装表结束，配电房迁移，负控终端仍在原地，负控数据不能进行传输，负控班针对此情况，立即通知负控安装单位（中源公司）进行迁移处理。由于中源公司人员全部在包场实施农村电气化工程施工，不能抽调人员立即进行迁移处理。中源公司负责人表示待包场施工结束后，立即组织人员进行迁移。16：30分，中源公司负责人带领安装人员回海门公司领取施工材料，赶赴包场进行迁移工作，负控班相关调试人员在公司待命。晚20：00，终端迁移、数据调试结束。提供上述的努力，保证了25日718户负控抄表客户的正常抄表，同时也为提高自动化抄表率奠定了基础。
　　加强负控预购电管理，加强客户预购电费的友情提醒。
　　“您好！我是海门市供电公司，这里是录音电话。您单位是属于负控预购电客户，截至今日，预购电费已低于协议约定的26％，请您单位组织资金及时到供电公司营业网点进行预购，否则到时跳闸停电引起的后果由您单位负责”。假如你留心的话，这样的电话通知内容经常在营销部抄收班、农电公司营销部听到，这是预购电管理小组人员对预购电客户的友情提醒。
　　从9月底成立预购电管理小组以来，公司营销部、农电公司、供电所等紧密配合，对全市实施预购电客户进行每户统计、每户分析，及时对告警客户友情提醒进行预购电费，对出现欠费客户按照协议约定实施停限电。