南城县供电公司连续八年提前实现电费“双结零”

电力18讯：    1月11日，笔者从江西南城县经济工作分析会上了解到，南城县供电公司连续八年提前完成电费结零任务，并做到了当月电费“月清月结”，并多年来保持无拖欠陈旧电费的现象，得到县委、县政府的高度评价。
　　南城县供电公司充分利用当地电视台进行电费回收宣传，利用95598客服平台向企业用电客户发送手机短信温馨提示，服务小分队走村串户上门服务等方式，将电费回收政策宣传到位，使“用电是权利，缴费是义务”的宣传口号深入人心；推行“亲情服务法”，建立客户档案，根据客户的不同类别，开展走访、座谈等方式，了解客户用电需求、经营状况，做到以情感人、以理服人；员工一贯坚持发扬“三千”精神，在平时抄表、检修、服务等工作中，千言万语地向辖区内的用电客户宣传安全用电、定期缴纳电费，遇到交电费的“老大难”，员工们不辞劳苦地上门一遍遍催收；创新收费方法，针对濒临关闭的企业，强化服务意识，及时了解企业资金流向，做好电费风险预控，成功化解电费风险；开展临时用电租赁表计业务，既减少建房、打井、灌溉等临时用电的购买设备支出，又使电费无一遗漏地按时到帐；延长收费网点的工作时间，并根据农村集市人员集中、交易农副产品有现钱的特点，开设集市洼电费点，方便群众交费。

地址：江西省南城县供电公司