江西省上高供电公司“六措施”确保电费回收100%

电力18讯：    截止到 2009年12月31日，上高供电公司完成售电量4.6亿千瓦时，综合线损率5.17％，应收电费余额为零，实现年终电费回收率100%。
　　为确保电费的月清月结和年度“双结零”，公司加强电费回收管理，积极采取多项措施规避金融危机对电费回收带来的不利因素，一是对电费实行公司、部门、班组三级控制措施，确保电费不在基层滞留。二是加大电费年度结零目标责任制考核力度，将电费回收责任到个人，实行奖励与惩罚并举机制。通过动态考核，有效地激励了营销人员的工作积极性和主动性。三是加强需求侧管理工作，认真做好市场分析、负荷预测，及时、准确把握电力供应变化趋势，主动超前做好应对措施，尤其是做好重点用户生产经营、用电状况的跟踪、监测工作，及时对重点用户的用电状况进行跟踪、研究，发现问题及时采取措施，有效降低电费回收风险。四是积极推广预付费计量装置，认真做好优质服务，提高客户满意度。五是对营业区内的用电客户按期抄录电量、计算审核电费，严格执行抄、核、收三分离制度，做到相互配合、相互监督。六是针对用户类别和地理环境分别采取银行代扣、网上缴费、营业点坐收等多种方式。同时公司还成立了电费回收效能监察领导小组，对“电费回收年度结零”效能监察进行立项，对电费回收过程进行监督和检查。

单位：江西省上高县供电公司
邮编：336400