黎川实现全年电费“颗粒归仓”
2010-01-04 13:45:31 来源:江建民
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电力18讯: 12月30日,笔者在江西省黎川县供电公司营销部了解到:2009年该公司应收电费 6693.62万元,实收电费6693.62万元,回收解缴率完成100%,实现全年电费“颗粒归仓。”
今年以来,该公司针对辖区供电范围大、所辖区域用户多、部分企业收费难等实际情况,公司党政领导高度重视,认真做好营销市场分析,密切关注重点用户和大客户的生产经营动态,严格执行签订的预缴纳电费协议,确保电费分期交清;加强电费回收考核,层层分解任务,责任落实到人,并将电费回收目标与员工的月奖挂钩,确保电费回收100%;加大电费回收宣传力度,广泛宣传有关电力法规及政策,增强客户自觉缴费意识,积极营造良好的电费回收工作环境;正确处理优质服务与电费回收的关系,加强信息沟通,用电话、信函、上门工作等多种形式逐户进行通知,主动争取客户的理解与支持;他们还针对个别客户交费意识淡薄、长期欠费的客户,营销管理人员发扬“千方百计、千辛万苦、千言万语”的“三千”精神,深入到客户家中讲解电费及时回收的重要性,确保实现全年所发生的电费“颗粒归仓”。
江西省黎川县供电公司
今年以来,该公司针对辖区供电范围大、所辖区域用户多、部分企业收费难等实际情况,公司党政领导高度重视,认真做好营销市场分析,密切关注重点用户和大客户的生产经营动态,严格执行签订的预缴纳电费协议,确保电费分期交清;加强电费回收考核,层层分解任务,责任落实到人,并将电费回收目标与员工的月奖挂钩,确保电费回收100%;加大电费回收宣传力度,广泛宣传有关电力法规及政策,增强客户自觉缴费意识,积极营造良好的电费回收工作环境;正确处理优质服务与电费回收的关系,加强信息沟通,用电话、信函、上门工作等多种形式逐户进行通知,主动争取客户的理解与支持;他们还针对个别客户交费意识淡薄、长期欠费的客户,营销管理人员发扬“千方百计、千辛万苦、千言万语”的“三千”精神,深入到客户家中讲解电费及时回收的重要性,确保实现全年所发生的电费“颗粒归仓”。
江西省黎川县供电公司
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