横峰供电2009年电费回收“双结零”

电力18讯：    截至2009年12月31日，江西省横峰县供电公司2009年度电费全部收回，顺利实现年度电费回收双结零目标。
　　受金融危机影响，2009年电费回收的形势十分严峻，在种种不利因素影响下，横峰供电公司积极调整策略，拓宽思路，始终把电费回收作为营销管理的重要环节来抓，采取了一系列有力措施积极创新管理模式，形成了从抄表、稽核、催收直至收费各个环节无缝链接，实现了电费回收常态化管理机制，并以客户满意为目标，创新服务举措，深化服务内涵，加强与客户的沟通与联系，着力构建电费回收的和谐环境，以确保电费颗粒归仓。
　　为确保年度电费回收100%，横峰县供电公司主要抓了《电费回收责任追究制度》、《电费预收制度》等制度的完善与落实；公司通过开展梳理电费回收风险预警体系，完善电费回收风险预警机制；健全电费回收经济和法律手段；开展电费回收工作的全过程督导；提高电费抄核收基础工作水平；拓展交费渠道，缩短电费资金在途时间，延长工作时间、休息日照常办理交费；充分利用信息系统，时时监控电费回收情况等手段，加大电费回收力度，建立健全整体联动、高效的电费回收机制，同时为临时用电客户安装预付费计量装置，落实用电大户及高危企业的电费预存制度；并将电费回收责任与公司绩效考核结合起来，统一归口到公司市场营销部管理落实到人，考核到人，奖罚到人，确保电费及时回收。
　　在此基础上，横峰供电公司还不断加大电费回收工作的宣传力度， 充分利用各种形式，广泛宣传国家的电价政策，宣传电力行业的特点及其特殊性，宣传有关法律、法规，努力营造电费回收良好环境，取得了2009年电费回收工作的最终胜利。

国家电网江西横峰县供电公司