赤峰市宁城农电在经济危机中实现新发展

电力18讯：    截止2009年12月1日，蒙东电网公司宁城县农电局购、售电量再创历史新高。全球性的经济危机，致使宁城县95%的矿产企业停产，可该局靠什么实现购、售电量的持续增长？

一是建设坚强的供电网络。坚强的电网是开拓市场提供优质服务的基础，是提高购、售电量的前提。2009年，该局投入农、城网改造资金近1.4亿元。使电网调度实现了自动化；城区配网实现了“手拉手”供电；淘汰了高耗能主变；电容器自动投切装置、手机遥信、遥控开关、小电流接地选线装置等新技术、新设备得到有效应用。提高了供电可靠率和电压合格率。

二是坚持科技进步。该局以科技进步来提高优质服务的快速反应能力，实现了购、售电量的持续增长。建成了306 千米覆盖全局变电站、供电营业所及营业网点的光纤通讯网，以通讯网络为基础、系统应用为重点、现代化管理为目标的生产、经营、管理、服务信息化网络已初具规模。到目前，全局已建成投入使用的营销MIS系统、调度自动化系统、生产地理信息系统、安全管理信息系统、安全工器具管理信息系统、95598客服系统、办公自动化系统、财务电算化系统、人力资源管理信息系统，实现了业务处理流程化、操作记录无笔化、台帐管理电子化、信息传递网络化。

三是实现服务优质化。该局把优质服务作为提升购、售电量的不懈动力。紧紧围绕地方政府经济发展战略，不断创新服务手段和服务特色，在服务中寻找新的增长点。特别是应对经济危机过程中，局长带领班子成员，深入到停产的厂矿企业进行调研，召开停产厂矿企业座谈会，采取有针对性的积极有力措施，让企业生产设备动起来，与客户共渡难关，实现双赢和多赢。同时紧密结合国家为了拉动内需，开展的家电大下乡等活动，在保供电方面为农民提前服好务，不仅开拓了新的电力市场，也增加了电量的需求。

四是强化内部管理，是实现购、售电量持续增长的可靠保证。在全局范围内实施了“2.5.1”经营目标考核奖罚管理模式。即：实行“两项风险抵押”，建立“五大目标考核奖罚机制”，实行全员岗位绩效考核。全局上下形成了公正和谐的安全管理目标；党风廉政建设和精神文明建设目标；生产设备承包考核；以供电可靠率和电压合格率为主要内容的生产指标考核；以售电量、线损率、售电单价、电费回收为主要内容的营销指标考核；财务费用指标承包考核奖罚体系；以及以日常基础工作为主要内容的全员岗位绩效考核奖罚体系。通过合理的目标设定，公平的绩效考核和严格的奖罚兑现，有效地规范了企业的经营管理。

五是建设一流县供电企业。是实现购、售电量持续增长的可靠动力。该局以巩固和完善国网一流成果为平台，使各项管理发生了质的飞跃，实现了从务虚向务实的转变，形式向实际的转变，粗放型管理向精益化管理的转变，人管人向以制度管人的转变，常规管理向科技要效益的转变。达到了凡事有人负责，凡事有制度可依，凡事有工作流程，凡事有奖罚的361°管理。基础管理从此走上规范化、标准化和制度化。

天下大事必做于细，古今事业必成于实。该局通过加强农网建设，提高优质服务水平，把客户当做真正的上帝，把客户的利益与农电企业的利益紧密结合在一起，谱写了和谐发展的新篇章。