崇仁县公司多措并举策应电价新政策
2009-11-30 13:40:53 来源:邓明华
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电力18讯: 11月18日,国家发改委下发了《关于调整华中电网电价的通知》文件,决定自11月20日起,江西省范围内非居民电价每千瓦时平均提高2.84分钱。为了让客户充分了解电价新政策,提高用电透明度,让客户用上“明白电”、“放心电”,保证国家新电价标准执行到位,崇仁县供电公司采取多项措施积极策应:
一是及时召开营销会议,组织公司营销人员对国家发改委电价调整文件进行认真学习和领会,全面了解和吃透政策精神,掌握电价执行的各项要求,准确把握政策界限。
二是积极做好新电价政策宣传解释工作,营造良好的电价执行环境。在各营业窗口、基层供电所对新的电价文件和电价表进行公示,制作成宣传栏挂在墙上予以公布;将新电价政策印成小册子放在各营业窗口缴费处,供用电客户翻阅;在电视台发布公告,并制作成滚动字幕进行反复播放;印制电价宣传单10000多份,在县城大街小巷及各乡镇进行张贴,并发放到用电客户手中;通过95598平台向重要客户发送手机短信,告知新电价调整政策;组织营销人员深入企业客户,主动上门宣传,将电价调整政策送到负责人手中,并对客户进行现场宣贯解释,赢取客户理解和支持,为新电价执行营造和谐氛围。
三是在新电价调整执行过程中,坚持“既不多收也不少收”的原则,对非居民用电客户11月20日后的用电量,按对应抄表周期内日平均用电量乘以应执行调整后电价的天数确定,认真做好系统电价调整工作,确保计算正确,做好调整后的电量统计工作,加强对新电价执行情况的监管力度,确保新电价政策“原汁原味”执行到位。
四是加强对客户的抄表管理,做到抄表及时、准确,杜绝估抄、少抄和漏抄。同时对大工业、高耗能企业用户采取相应的应对措施,防范新增欠费和调价后的欠费风险,为年终电费“双结零”奠定基础。
江西省崇仁县供电公司
一是及时召开营销会议,组织公司营销人员对国家发改委电价调整文件进行认真学习和领会,全面了解和吃透政策精神,掌握电价执行的各项要求,准确把握政策界限。
二是积极做好新电价政策宣传解释工作,营造良好的电价执行环境。在各营业窗口、基层供电所对新的电价文件和电价表进行公示,制作成宣传栏挂在墙上予以公布;将新电价政策印成小册子放在各营业窗口缴费处,供用电客户翻阅;在电视台发布公告,并制作成滚动字幕进行反复播放;印制电价宣传单10000多份,在县城大街小巷及各乡镇进行张贴,并发放到用电客户手中;通过95598平台向重要客户发送手机短信,告知新电价调整政策;组织营销人员深入企业客户,主动上门宣传,将电价调整政策送到负责人手中,并对客户进行现场宣贯解释,赢取客户理解和支持,为新电价执行营造和谐氛围。
三是在新电价调整执行过程中,坚持“既不多收也不少收”的原则,对非居民用电客户11月20日后的用电量,按对应抄表周期内日平均用电量乘以应执行调整后电价的天数确定,认真做好系统电价调整工作,确保计算正确,做好调整后的电量统计工作,加强对新电价执行情况的监管力度,确保新电价政策“原汁原味”执行到位。
四是加强对客户的抄表管理,做到抄表及时、准确,杜绝估抄、少抄和漏抄。同时对大工业、高耗能企业用户采取相应的应对措施,防范新增欠费和调价后的欠费风险,为年终电费“双结零”奠定基础。
江西省崇仁县供电公司
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