临清公司：重点突破电费拖欠难题

电力18讯：    11月22日，临清市供电公司客户服务中心的电费管理员通过上门催收，将一笔拖欠了半个月的4.5万元电费回收入账。这是临清公司针对当前电费回收形势，积极采取措施取得的切实成效。
　　今年以来，受国际金融危机影响，临清市部分企业效益出现滑坡，电费拖欠现象时有发生；随着城市建设力度加大，外来务工人员增多，许多拆迁户、租住户成为电费拖欠的“常客”。为解决电费回收工作中的这些难点，该公司在总结以往工作经验的基础上，明确将电费抄核收管理作为效能监察项目，自我加压，抓重点、求突破。今年以来，他们组织多轮电费抄核收检查，并于7～9月份集中开展了班组、中心两个层面的稽查和督察，逐一排查和分析营销信息系统中搜索出的疑问数据，发现并及时整改各类问题15项，避免和挽回经济损失7万余元。
　　针对电费拖欠现象，该公司除采取“一户一策”、责任到人加大催交力度外，更注重提前做好风险预控。一方面，电费人员利用上门抄收等机会，加强与企业、社区、居民的联系和沟通；另一方面，充分利用信息化手段，对管辖的重点企业实行电费信用风险评估，并积极采取磁卡表、负控售电、大客户分次划拨结算等技控措施，加强对高风险客户、回收难点客户的预控。今年前三季度，该公司回收电费中，预收电费比例达75%，同比增长2%。