三门峡市灵宝电业局一流工作常态化

电力18讯：    作 者：许伟波

    人无远虑，必有近忧；企业无谋，必有近患。随着时代的发展，经济的日新月异，人们对待各种事物的要求与认识越来越高，企业的发展远不能停留在按部就班，传统的管理模式，人云亦云，吃大锅饭现象。要不断的创新，依靠科技创新，把人与事物的潜力发挥到极致，才能在改革大潮中立于不败之地。

    经过全体领导班子成员及广大职工的努力，灵宝市电业局于2003年11月12日通过国网公司专家组验收，各项指标均达到国网公司一流标准要求。并于2004年2月正式颁发“全国一流县供电企业”奖牌和荣誉证书。建设一流工作，是实现现代化管理、提高企业经济效益、参与市场竞争、树立行业形象的有效途径，是全方位创新和适应新形式的必有之路。与此同时，一流工作常态化才是建设一流工作的根本。

    强化绩效管理。一流工作服务于企业管理，服务于企业的生产经营活动。为夯实一流工作的物质基础，加强企业绩效管理，提高企业经济实力我局先后出台了一系列管理办法和措施，从各个方面强化一流工作。

    一是安全管理方面，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。以安全生产和优质服务“百问百查”活动为抓手，以220KV紫东变集控站规范化管理为契机，扎实开展“安全生产隐患治理年”活动，认真落实“三个百分之百”要求，切实强化安全生产责任，完善安全生产长效机制，印发了《“两票”管理办法》，制定了《灵宝市电业局事故障碍奖惩考核办法》，按月考核，奖罚分明。积极开展“两清理”工作。完成所需完善的线路杆号、地埋标识共64995级，各种警示标识共18342块。根据上级文件精神，成立了灵宝市电业局电力应急中心，制定相关应急预案12种，全面做好各种应急处理工作。

    二是经营管理方面，我们始终坚持以经济效益为中心，强化经营管理。实行全面预算管理，努力挖掘内部潜力，通过创一流同业对标工作的开展，我们学习标杆单位先进的经营管理经验，结合实际，进一步健全完善我局经营管理体制、财务管理体制、审计监督体制，保证了年度经营目标的实现和经济效益的不断提高。

    三是生产管理方面，我局生产管理方面始终按照一流标准，以“三率”管理为龙头，努力保持各项生产技术指标先进性。根据电网状况、负荷发展要求，积极推进电网建设，构造坚强电网。针对电网的薄弱环节我们制订了大修、技改、城网、农网改造工程计划，并认真组织实施。推进新农村电气化建设，以农田机井通电工程为重点，建设“惠民工程”。明确目标责任，组织人员对2008年列入计划的15个新农村建设行政村，进行了详细的勘测、预算、申报项目及工程建设。目前，已完成概算总投资194.35万元。农电标准化建设。按照上级 “统一领导、归口管理、分口负责、责任到人”的工作思路，结合实际制定了《灵宝市电业局农电标准化建设专项工作方案》，成立领导小组，积极开展各专项工作，完成制订标准352项，并装订成册开始网上录入。按照“模式三”已完成了全局15个供电所的作业组织专业化整合。选择了2个供电所、2个班组作为试点，已逐步全面推广标准化作业。目前我局实施的年度技改工程全部推广应用了典型设计。

    四是营销管理方面，积极开拓电力市场。面对地方关停“十五小”企业，系统负荷紧张压限负荷等不利因素，全局树立增供扩销意识，采取积极的营销策略，努力增加供电量。统筹安排计划停电，严格非计划停电审批制度；高度关注事故障碍的处理时效和时限，尽快恢复运行方式，力争将事故障碍停电损失降到最小；加快报装接电速度，积极培育市场，2008年共完成新装客户204户、安装配变247台、容量70495KVA（含专线客户）；完成增容客户92户、增加配变41台，容量增加36490KVA。五是供电服务方面，积极推进供电营业规范化服务示范窗口建设，保持营销MIS系统、客户服务系统良好运行，充分利用“95598”服务平台，优化供电服务流程，不断完善服务功能。健全以95598为中心的优质服务常态工作机制，加强95598呼叫中心→抢修队→供电所→电工班→农电工一体化应急抢修网络，提高快速处理故障和事故的能力，实现服务流程闭环。开展明察暗访活动，着力提高农电工服务水平，全面服务好新农村建设，坚持95598电话回访和上门走访客户，拓宽与客户的沟通渠道。

    六是节能管理方面，建立健全了局、科室、班（组、站）三级节能网，从组织上保证了节能降耗工作的顺利开展。制定了降低线损率的规划和年度降损技措计划，并按期实施。结合实际制订了《灵宝市电业局节能管理实施细则》，坚持一周一次的线损分析会，及时制定有针对性的措施。为完成全局线损目标，分解下达各单位线损指标，实现了输、配电线损的分压、分区、分线管理，实行考核与经济责任挂钩。加强无功电压管理，优化无功设备配置。2008年共设置各类电压监测点100个，投资20余万元更新电压监测仪，其中A类监测点22个，B类监测点6个，C类监测点4个,D类监测点68个。

    七是科技进步方面，组成以总工为组长的各级技术人员科技管理网络，负责全局的科技进步和科技信息管理工作。2008年我局科技投入资金194.5万元，围绕安全生产和经济运行，加大电网和设备改造力度。投资4.5万元，对调度自动化系统进行升级；投资189.4万元实施通信光纤环网，通过租用通道，实现18个变电站、15个供电所语音、数据、信息、以太网业务信息。投资0.6万元，更换了光纤网管计算机。同时QC活动成绩喜人，2008年QC小组课题《降低35千伏综自变电站开关分合闸线圈的烧毁率》荣获三门峡供电系统QC成果一等奖，获得省电力行业协会QC成果二等奖。2009年3月5日《研制更换户外35KV PT熔断器专用工具》荣获三门峡供电系统QC成果发布会一等奖，相关成果取得了国家专利，并积极运用到生产中。

    八是人力资源管理方面，坚持把队伍建设摆在突出位置，以更新知识、增强能力为目标，加大各类教育培训，有效整合人力资源，为企业发展提供强大的人才保障。制定了人力资源管理制度，完善了岗位职责，职工的岗位设置得到了进一步优化和配置。强化职工能力培养，提升队伍整体水平，提高队伍综合素质。2008年以来，人力资源部举办了15次培训班，参加各类专业培训人数达671人次，参加外部培训59人。多次在省市市公司组织的竞赛中获奖。

    九是企业管理和文化建设方面，进一步强化企业管理，按标准化的管理体系管理企业，创造一个积极进取，团结高效的工作氛围，“四好”班子建设良好，领导班子成员德才兼备，无违法、违纪问题。进一步拓宽企业文化建设。2008年在市级以上各类新闻媒体发表稿件232篇，其中国家级媒体42篇，省级媒体117篇，地市级刊物73篇。扩大了对外宣传，塑造了灵宝电力良好的社会形象，营造了内外和谐的舆论环境。

    建立常态机制。一流工作重在常态化，加强常态机制建设，是践行“努力超越，追求卓越”企业精神、巩固发展创建成果、不断深化一流工作的根本保证。一是认真制订一流工作常态管理方案，把建设一流企业的战略目标与企业日常安全生产、经营管理工作紧密结合，并贯穿于各项工作的全过程，做到“一流工作常态化，常态工作一流化”。二是深化一流工作动态考核管理，严格实施自查、抽查制度，督促检查、复查，认真总结分析，及时通报情况。三是制订一流工作考核办法，对一流业绩定期进行考核评价，与部门、岗位个人经济挂钩。四是一流工作与标准化相结合，按照农电工作标准化要求，积极开展各项工作。同时将九项专业版块，制订出标准化工作细则，严格要求，逐项落实，全面推进一流工作建设。

    巩固一流成果。建设一流县级供电企业工作，是我局全体干部职工多年来的执着追求与奋斗的目标，一流工作的开展使我局各项工作迈上了一个新台阶，经过努力拼搏、锐意进取，在电网建设、企业管理、服务水平、经济效益、队伍素质、安全生产等方面去得了显著效果。通过几年来的艰苦努力我们对一流工作的体会有三：一是转变了观念，增强了市场意识和竞争意识，找准了发展目标，确定了努力方向，树立了创新追求的信心和毅力。二是提高了职工队伍素质，规范了工作程序，完善了规章制度，提高了文明生产水平。三是改善了电网结构，提高了设备自动化程度及工作效率和工作质量。

    下一步我们将在此基础上，力求管理精益求精、技术不断创新、人才加大培训、电网设备推陈出新、负荷电量平稳增长，再创一流企业的辉煌！（许伟波）