新建公司向营销管理“亮剑”
2009-08-19 12:00:44 来源:肖艳
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电力18讯: 为了切实提升公司营销管理水平,8月18日,笔者从新建公司营销科获悉,该公司营销工作坚持“加强营销稽查、强化内控管理”的工作办法,通过建立营销稽查制度,向营销管理“亮剑”,从源头杜绝营销违章事件发生。
据了解,新建公司专门成立了以经理为组长的营销稽查领导小组,下设营销稽查办公室,全面负责日常稽查和用电营业责任事故的调查分析、处理考核工作。同时,该公司出台了《营销稽查考核细则和用电营业责任考核办法》,办法从业扩报装、窗口服务、抄表质量、收费核算、计量等方面对业务受理、业扩勘察等共18项工作分72条进行了详细细化,明确了考核内容、考核办法、责任单位。
据悉,此项工作将从即日起按“每月分片日常稽查”、“用电营业责任专项稽查”进行。每月,稽查办公室制定计划安排,并分4个稽查组以不定期的形式对各所/抄收中心如下工作进行检查:业扩各环节、对客户执行的电价、向客户收费合理与否、抄表是否按抄表方案进行、电费差错率及坐收率、降损措施落实、新增供用电合同等;并依据稽查结果,按用电营业责任单位、事故类别进行调查、分析和处理考核。同时,为确保稽查工作取得实效,公司分营业责任事故、营销责任事故加大了惩处力度,对于造成营业事故的责任人员,分别视情节轻重予以批评教育、扣除资金或行政处分;对于造成营销工作事故的人员,则按造成损失的程度,扣除直接责任人3―12个月奖金不等或处以待岗、开除的行政处分。肖艳
据了解,新建公司专门成立了以经理为组长的营销稽查领导小组,下设营销稽查办公室,全面负责日常稽查和用电营业责任事故的调查分析、处理考核工作。同时,该公司出台了《营销稽查考核细则和用电营业责任考核办法》,办法从业扩报装、窗口服务、抄表质量、收费核算、计量等方面对业务受理、业扩勘察等共18项工作分72条进行了详细细化,明确了考核内容、考核办法、责任单位。
据悉,此项工作将从即日起按“每月分片日常稽查”、“用电营业责任专项稽查”进行。每月,稽查办公室制定计划安排,并分4个稽查组以不定期的形式对各所/抄收中心如下工作进行检查:业扩各环节、对客户执行的电价、向客户收费合理与否、抄表是否按抄表方案进行、电费差错率及坐收率、降损措施落实、新增供用电合同等;并依据稽查结果,按用电营业责任单位、事故类别进行调查、分析和处理考核。同时,为确保稽查工作取得实效,公司分营业责任事故、营销责任事故加大了惩处力度,对于造成营业事故的责任人员,分别视情节轻重予以批评教育、扣除资金或行政处分;对于造成营销工作事故的人员,则按造成损失的程度,扣除直接责任人3―12个月奖金不等或处以待岗、开除的行政处分。肖艳
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