灌南县公司强化供电质量管理

电力18讯：    针对县内新安镇刘元村十组等部分地区因用电负荷猛增出现电压低空调难以启用的情况，7月28日，灌南县公司再次召开生计、调度和农电服务公司等部门会议。研究制定整改措施，并定下时间将任务落实到人。这是迎峰度夏以来该公司积极应对用户诉求，全力做好供电质量管理的一个镜头。
    入夏以来，该公司由于用电记录屡创新高。配电设备故障和电压低的情况时有发生。面对群众的合理诉求，公司  一边主动与新闻媒体联系，加强正面宣传和引导，并通过媒体对社会供电服务做出六项承诺。一边认真做好信访接待，主动妥善处理客户投诉事件，做好解释说服工作。同时公司积极建立协同工作机制，要求营销、生产调度、基建和物资等有关部门紧密配合，加强用电负荷的预测设备的红外测温和线路的夜巡特巡工作，力保电网安全，调度科学。公司还通过加快故障和缺陷的研判，抢修队伍的反事故演习，提高应急响应速度。坚持带电作业，减少停电次数。还主动与厂家联系，千方百计保障抢修物资和装备的供给。7月19日，城区1号线4号公用变用户反映该区电压低，空调启动不起来。配电工区立即派人前往，经检查情况属实。当天就将200千伏安变压器换成了315千伏安变压器。目前该公司已及时有效地处理各类供电质量问题13起，受到了社会的好评。 黄以华