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奉新县公司注重提升六种意识促进创国网一流

  2009-06-20 12:51:09    来源: 
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电力18讯:    创建国网一流县供电企业是企业生存和发展的内在需要;是适应电力体制改革建立现代化的必然要求;是企业科学管理,技术进步的有效途径;是企业上台阶,管理上层次的重要手段。奉新县公司在创建国网县级一流企业过程中,公司上下同心同德,攻坚克难,按照建设国家电网一流县供电企业的标准要求,始终注重提升六种意识为创建国网县级一流企业保驾护航,打造奉电特色品牌的名片。
1、质量意识,要生存,要发展,质量意识则是企业生存和发展的思想基础;是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品―硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。公司把这种意志力集中体现在每一位员工的岗位工作中,也集中体现在公司最高决策层的岗位工作中,在打造坚强电网的同时,努力提升员工的综合素质,掌握高超的业务技能,更好地履行社会责任,为地方经济服务。
2、服务意识,作业电力员工,直接面对的是广大的电力客户,其日常的言行和行为都代表着企业的形象。公司统一配置了服务设施,强化了窗口人员的素质培训和调考,推进了规范化和流程化管理,强化了考核和社会舆论监督,开展了“三语”服务,设置了缴费绿色通道,实行了首问负责制和24小时报修服务。开通了“95598”电力服务热线,实现了“服务、回访、监督一体化”,着力于服务水平再提升,以优质规范的服务打造奉电服务品牌。
3、安全意识,安全是企业的生命线,公司始终把安全生产作为第一要务,通过提炼安全理念,抓好安全培训,落实安全制度,强化安全管理,夯实安全基础,从完善安全规章制度,体现人文关怀,提升执行力等方面入手,抓规章制度健全,抓工作流程到位,抓工作计划落实,抓责任制执行,完善安全监督保障体系,强化考核手段,形成“分层把关、分级控制”的安全管理格局。培植了安全文化理念,把“安全就是效益、安全就是服务、安全就是健康、安全就是和谐”的核心文化理念渗透到每个员工身上,实现了从“要我安全”到“我要安全”、“我会安全”的转变,形成“人人关心安全,处处注意安全”的良好氛围。
4、创新发展意识,发展是硬道理,公司紧紧围绕发展这个中心不放,不断去创新,以改革促发展,在发展中提高管理水平,在管理中创造发展的环境、挖掘发展的动力,建立发展的体系,开创符合发展的管理新模式,不断总结,不断提高,宏扬奉电公司“努力超越,追求卓越”的精神内涵。
5、民主意识,企业民主管理,是现代企业制度的重要组成部分。公司在创建过程中摸索出一套行之有效的管理办法,将公司生产经营情况,经营管理重大决策,改革发展,干部廉洁自律和涉及职工福利等切身利益的重大问题,通过公司OA系统和其他形式,及时向企业职工公布,广泛征求员工意见和建议,让他们知道公司的任务和目标,参与管理、参与决策、参与监督。充分体现了企业员工主人翁地位,发挥了职工群众的积极性,主动性和创造性,对公司决策的方向、准确,有力起到了很好地促进作用,营造了融洽、和谐、积极向上的企业氛围。
6、团队意识,企业是一个命运共同体,一荣俱荣、一损俱损,公司着力于培养员工集体荣誉感,倡导团队精神,在团队成员之间营造坦诚相见,互相帮助、共同促进的氛围,充分发挥员工的聪明才智,使员工个人的荣誉和企业的荣誉紧密地联系在一起,共同朝着国网一流县级企业大踏步前进!
杨敏 邓达庆 帅词湖


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