上饶县供电公司规范增(减)容工作流程

电力18讯：    
    5月31日，上饶县供电公司为规范服务流程，根据《供电营业规则》关于变更用电的相关规定，结合现有实际情况，重新修订变压器增（减）容工作流程。

    该工作流程明确；各供电所（分公司）根据客户书面申请，派专人现场确认，情况属实协助客户到公司办理，并填写好增（减）容申请表。书面申请报告由分管营销负责人签字同意后，转交用电营销部并函告相关职能部门。客户服务中心负责组织相关部门进行现场查勘，确定施工方案及施工验收；保卫部负责对变压器容量的检测；计量中心负责对计量装置的的重新配置与安装。施工结束后，施工方将施工资质、施工记录和检修分公司设备检测报告等材料上报，由客户服务中心组织相关部门现场验收合格后，办理相关手续通知送电。所辖供电所（分公司）重新与客户签订供用电合同，并将各相关部门签字确认的增（减）容工作上报电费结算中心，发送申请更改营销信息系统内的客户资料，并归档。

   同时要求相关职能部门必须严格按照流程规范操作，擅自对客户变压器增（减）容者，一经发现对相关责任人处以5000元/次的处罚。 （陈蔚华）