曲周供电三措服务“家电下乡”

电力18讯：    4月7日，河北省曲周县大规模的“家电下乡”活动正式启动，曲周县供电公司抓住百姓家中电器猛增的契机，积极发挥职能作用，采取三项措施创优供用电环境，为家电下乡提供可靠的能源保证，实现让政府放心，让群众满意。

一是提前开展线路巡视检查，为活动打造良好硬件环境。该公司抢在“家电下乡”活动启动之前，对全县线路进行了全面的巡视检查，及时消缺，做好电网的日常维护，为“家电下乡”提供可靠的电能保障。针对局部低压电网不能满足用电需求、常超负荷运行的实际，采取改造变压器、更换大截面导线等措施，稳定电压，调整负荷。二是成立“家电下乡”服务小分队，强化优质服务。该公司10个供电所分别成立了“家电下乡”服务小分队，小分队成员走访家电经销商听取建议，了解家电的用电功率，深入农户家中帮助其消除安全隐患，让农民在开心购置家电的同时用上舒心电、放心电。三是加强安全用电宣传，提高群众的安全用电意识。该公司印制了安全用电知识和家电使用常识宣传单3000余份，发放到广大用户手中，强化农民群众安全用电、科学用电意识，宣传家电养护知识，受到农民群众的欢迎。该公司还通过设立流动服务咨询、投诉台（车），为家电下乡做好配套服务。

作者：范学章  张建娜