上饶县供电公司强化营销流程管理

电力18讯：    近日,江西省上饶县供电公司召开营销工作专题会议，认真分析当前营销形势，明确2009年营销工作思路，以贯彻落实科学发展观和深化“机关效能年”活动加快发展为主线，部署落实各项具体的工作举措，全面加快营销集约化、扁平化管理进程，构建和谐供用电环境。

    从完善基础管理入手，促营销工作流程规范化。深入开展营销基础信息普查，规范供用电合同基础管理，建立专变一户一档，规范工作流程，执行签批制度，加大硬件投入，促标准建设。借鉴先进地区经验，建立以“95598”覆盖生产、营销的供电大服务体系,以建设规范化供电所和创建客户满意窗口为契机，严格关口计量管理，完善分段考核模式，努力降损增收增效。完善台区绩效考核，实施精细化管理，全面推行分压、分层管理，按月度计划实施动态考核。强化营销队伍建设，提高优质服务水平。着力规范职工服务行为，有针对性开展农电工营销基础业务系列培训，全面深化营销工作的流程管理，提高营销队伍整体素质，促进工作质量全面提高。