赣州供电公司以实践科学发展观提升优质服务水平

电力18讯：    随着学习实践科学发展观活动的不断深入，江西赣州供电公司以机关效能年活动和“三节约”活动为契机，在学习实践科学发展观的基础上，以提升客户满意度为出发点，坚持“四个服务”，不断探索优质服务新举措，进一步提升优质服务水平，服务社会和谐发展。

    为更好的服务地方经济和社会发展，赣州供电公司结合实践科学发展观活动，突出市场开拓和供电优质服务工作，进一步规范电力营销管理工作。首先，继续深入开展“客家亲情”优质服务活动，积极开展了进企业、进社区、进学校活动，制定便民服务措施，实行心贴心、零距离服务。其次，紧盯赣州打造的特色产业项目,主动服务全市民心工程和市区重点工程，加大用电市场的分析研究，科学合理地提出有针对性的措施做好供电服务工作，做好对扩大内需重点项目、重点客户的跟踪服务,开辟“绿色通道”确保其用电需求。最后，密切关注产业结构调整等宏观经济形势变化，利用科技创新手段加强营销采集系统建设管理。通过检查评价、现场测试、经验交流等多种手段和方式，提高业务办理效率和系统建设管控水平，实现公司电能量计量系统适用化,更好地满足客户的供电服务需求。(叶博)