提高农电员工综合素质 探索新途径

电力18讯：    □自贡电业局工会杨晓梅

    供电企业的农电员工是服务新农村建设的主力军，其素质高低直接影响着服务质量和农电管理水平，关系到供电企业的形象。为此，供电企业在树立“国家电网”服务品牌、服务和谐社会建设中，打造一支高素质的农电员工队伍迫在眉睫。笔者仅就如何提高农电员工的综合素质谈谈认识。

    一、找准切入点，搭建一个情感融入平台

    近年来，供电企业坚持对农电员工进行培训教育，加大考试考核力度，实施规范化、台区化、精细化的“三化”管理，综合素质有了一定提升，农电队伍已不再是“散兵游勇”。但要使他们成为电网建设的正规军和生力军，适应电网发展需要，我们必须找准切入点，强化“三感”，搭建一个情感融入平台。

    一是增强紧迫感。农电员工即农电体制改革前的乡村电工，伴随农电体制改革，他们划归国家电网企业管理，成为“为农民、为农村、为农业”服务的供电企业员工，但其素质还远远达不到岗位工作要求，要使他们成为电网企业的服务型员工，必须加强形势任务教育，增强责任感和使命感，看到自身素质与新形势、新任务要求之间的差距，明确“企业发展是员工发展的根本，员工发展是企业发展的动力”，从而增强其提高自身素质的紧迫感。

    二是培育归属感。农电员工与国有身份员工的用工主体不同，分配机制也不相同，而从事的工作又都是电网建设和供电服务。因此，国有身份员工是“主人”，他们是“编外人”的思想观念仍是农电员工心里的一个疙瘩，可能在思想深处形成一条“水和油”相互不溶的鸿沟，行为上很难做到与企业“风雨同舟”。为此，对农电员工应加强主人翁意识教育，培育忠诚企业的责任感。使他们看到自己是在国家农电体制改革大背景下产生的一个特殊群体，目前虽然在用工性质上存在差异，但目标相同，践行“人民电业为人民”的服务宗旨相同；自身价值也能在促进企业发展中得到充分的体现，个人收入水平也会在企业的发展中得以提高，从而使农电员工在思想上树立企兴我荣、企衰我耻的荣辱观，增强他们的归属感。

    三是深化成就感。部分农电员工文化低，技能差，安全意识弱，提升其综合素质已成为供电企业发展必过的“一道坎”。为彻底改变这一现状，供电企业要大力实施“健身强体”战略，编制有针对性的培训大纲，开展岗位技能培训，缺什么补什么。同时，可将年度会考制度覆盖农电员工，考试结果与农电员工技能等级的评定挂钩，与技能工资级别挂钩；开展“互学互帮”、“同学共计”教育培训活动，聘请技能水平高者当内训师，对技能低者实行“传、帮、带、教”，给骨干交任务、压担子，使他们得到锻炼、增长才干。给组织领导能力强、群众拥护的，组织可委以重任，为他们施展才能提供更加广阔的空间。

    二、把握关键点，营造一个人才培养的良好环境

    企业要在市场竞争中立于不败之地，获得可持续发展，就必须重视培养员工。据不完全统计全国农电从业人员达到６０余万，是电力企业一支不可忽视的力量，由此可见，全面提升农电员工的素质、保持队伍稳定，已成为供电企业管理工作的重中之重。为此，我们必须把握关键点，抓热点、聚焦点、解难点，营造一个人才培养的良好环境。

    一是抓热点。农电员工的政治和经济待遇问题是普遍关注的热点问题。由于受相关政策的制约，他们的两个待遇问题还没有得到很好解决。电网企业是技术密集型企业，需要大量的专业人才，必须要求人员的相对稳定。如果企业经营者对这种情况缺乏认识，不落实和解决好相关待遇，将影响农电队伍的稳定和员工的积极性，影响员工素质的提高。只有牢牢抓住这个热点，认真研究相关政策法规，完善分配机制，实行差别工资制，体现劳动报酬与劳动付出的正相关，形成尊重员工、尊重人才的氛围，使广大农电员工充分感受到企业的关怀和温暖，从而迸发出昂扬斗志和强烈的工作激情。

    二是聚焦点。现代信息密切了员工与社会的联系，特别是通信和网络传播迅速，正反方面的信息都会迅速影响员工的思想，加之网民思想活跃、各种言论多，不时冲击着员工心灵；现代社会的人才流动机制又为员工提供了更大的发展空间。这些都给农电员工管理工作提出了新要求。要留住农电人才、带好队伍，就必须抓住建立人才良性循环驱动机制这个焦点。全面优化农电员工资源结构，建立员工的合理流动机制，疏通人员进出口通道，促进农电队伍新陈代谢。

    二是解难点。持续提升农电队伍的素质是人才培养的一个难点。要不断调整农电队伍建设的思路，坚持系统性原则，建立起全覆盖、分层次、有重点的培训机制。一方面要搞好农电全员培训，积极帮助农电员工搞好职业生涯规划设计，因人施教，分类别、分专业地组织农电员工交流、观摩学习。另一方面引入竞争机制，实行动态管理、竞争上岗，使农电工们感受到既有压力，又有动力，形成自觉学、争着干、干得好的局面。

    三、强化着力点，拓展一片和谐发展空间

    农电员工作为农电管理的主力军，其素质与作风维系着农村供电所建设的整体质量。企业要提高广大农电员工参与农电管理的主动性、积极性，就必须强化着力点，建立和完善有效的工作机制和激励机制，为他们拓展一片和谐发展空间。

    一是完善目标激励机制，提升农电员工的综合素质。竞争是促进个人能力提升的法宝，企业要以供电所为单位，实行竞争上岗促消差的管理办法，大务促进农电员工业务素质的提高。通过常态的竞争择优，逐步形成农电员工责、权、利相对等的绩效考核机制。为此，要围绕服务“三农”，开展技术技能比武为主线的全方位劳动竞赛，在农电员工之间开展以“比安全、比技术、比服务、比效率、比贡献”为内容的农电评比活动，激励农电员工争当一流人才、争创一流业绩。

    二是健全民主管理机制，提高农电员工的主人翁意识。坚持职代会制度，落实职代会的各项职权，切实保障农电员工的合法权益和民主权利。在农电员工中，开展民主管理。实行事务公开，强化农电员工的知情权、监督权。引导农电员工以理性合法的方式表达利益诉求，自觉维护企业稳定，以主人公姿态参与企业民主管理，自觉投身到企业的生产建设，促进企业的和谐发展。

    三是强化情感激励机制，促进农电队伍稳定。情感是企业组织内部和谐的润滑剂。企业领导要重视情感的培养和维系，通过经常与农电员工沟通思想，倾听他们的呼声、了解他们的疾苦，及时掌握他们的思想动态，对热点、难点、疑点问题进行解惑释疑；企业可在国家政策法规的框架下，切实落实养老、医疗、工伤、失业、生育等保险，促进农电员工的社会保障待遇全覆盖，消除后顾之忧；走访家庭有特殊困难、生病住院的农电员工，帮助解决实际困难，送去企业的关怀和温暖；尽力为农电员工办实事，做好事、解难事，让他们倍感企业的温暖，激发他们爱企业的热情，促进农电员工队伍稳定和企业的全面发展。