赣西供电公司机关效能建设“环环相扣”

电力18讯：    作者： 欧阳玲 肖孝飞

    赣西供电公司在全面贯彻省公司和新余市效能建设年活动要求的同时，结合该公司实际，强化机关效能建设中“考核、管理、沟通、宣传”环节，做到环环相扣，不断规范员工行为，提升公司优质服务水平。
    该公司加强工作考核力度，制定效能建设工作周检查、月报告制度，并将各部门、各单位的明查暗访、信息报道、工作计划与总结纳入到月度绩效考核，明确奖惩。严格内部管理，各窗口单位、各县公司组织员工签订“三不指定”、“零投诉”责任书，进一步规范员工服务行为；推行受电工程设计、施工市场化机制；加快业扩报装工作进度，在营业场所开辟“绿色通道”，建立重点项目“客户经理”制，为保障性安居工程、基础设施建设、节能减排和生态建设工程、高新技术等六项重点工程提供“一对一”办电服务。积极加强对外沟通，与各级地方政府、效能办和各监督点紧密联系，进一步走访用电客户，对在“机关效能建设全面走访活动”中征求的意见全面落实，责任到人，限时完成。加大内外宣传力度，做到工作有简报、网上有专栏、报纸上有文章，在公司上下营造办事高效快捷的浓厚氛围。并向全社会公开公司社会服务承诺，接受广大客户的监督，取得当地政府和人民群众的信任和支持。