樟树市供电公司优质服务再提速

电力18讯：    本报讯：1月24日上午，在阵阵鞭炮声中,樟树市供电公司中洲供电营业站正式揭牌营业。该网点的营业，结束了中洲乡3800余名用户寻找营业站缴电费、办业务的历史。

据了解，中洲供电营业站自建站以来一直是租用民房办公，由于办公场所的不固定，给工作带来了诸多的不便。为给客户办理业务咨询、用电报装、电费交纳等用电业务提供方便，该公司投资35万元新建一栋综合办公楼。

近几年来，该公司在服务能力和服务水平上下功夫，不断加大用电营业窗口的建设与投入，5年来共投入资金400多万元新建、改造了7个供电所、18个营业站的软硬件环境，促进了服务水平的不断“升级”。如今，该公司的优质服务已实现由“管理客户”到“服务客户”，由“坐等服务”到“主动上门服务”，由“微笑服务”到“质量型服务”三大转变，切实把优质服务的理念做到了深处，落到了实处。 （帅维维 邹琼供稿）