肥东供电公司与政府、企业客户“面对面”话服务

电力18讯：    
   1月15日，安徽肥东供电公司创新服务理念，组织客服中心、营销部和调度所负责人来到合肥市循环经济工业园管委会，与当地政府、用电客户展开三方面对面的交流与沟通，共话供电服务。
    在面对面的交流中，肥东供电公司专业人员详细解答了当地政府和广大客户比较关心的诸如停电信息预告查询、业扩报装、电费电价政策、供电设备产权分界管理及未来工业园电网建设规划等问题，并向当地政府和用电企业负责人发放了《供电服务意见征求表》，广泛主动征求客户意见和建议。肥东供电公司负责人表示为了适应广大客户用电需求，肥东供电公司将在现有基础上，不断加大工业园电网建设步伐，为工业园区发展提供一个更加坚强和稳固的电力支撑。
    据了解，合肥循环经济示范园是安徽省“861”和合肥市“1346”行动计划重点项目之一，是合肥市承接长三角产业梯度转移的重要平台。随着进驻园区企业越来越多，为了保障广大企业客户用电需求，肥东供电公司积极筹备，不断提升服务水平。在认真筹备输变电设施建设和做好优质服务工作的同时，该公司还不断延伸服务内容，提供人性化服务。该公司根据季节特点，经常组织专业技术人员深入用电企业中间开展安全用电宣传，并有针对性的义务为用电企业培训专职电工和开展安全用电巡检，切实保障了客户的用电需求，受到了好评。 （作者：孙鹏）