抚州供电公司全力保障春节供电“双零”目标

电力18讯：    本报讯  通讯员朱军富  闫明亮报道   1月19日，当人们徜徉在街道上时，你会发现，商场里人头攒动，特别是置办年货的柜台前更是络绎不绝，浓浓的年味写满了人们的笑脸上。

伴随牛年新春佳节日益临近，为确保春节期间创造安全和谐的用电环境。江西抚州供电公司统筹安排，各部门协调一致，完善保电措施，全力保障春节供电实现“零停电”和“零投诉”的“双零”目标。

受去年“冰灾”影响，抚州地区电网受损非常严重，倒塔断线等破坏占全省百分之五十以上，去年春节期间，全社会都动员起来参加到抗灾抢修电网的战役中，对大多数人而言，去年春节失去了传统的“年味”。如今“冰灾”后的第一个春节已日益临近，回报社会回报人民，确保安全稳定供电，使人民群众过上一个安全祥和的欢乐年，成为供电部门义不容辞的责任。

该公司一是要求各生产单位高度重视春节期间电力安全生产，严格执行节日值班制度，安排好24小时值班人员，并保持通讯联络畅通，实现信息共享。运行、调度、抢修、客服中心和营业窗口等重要岗位实行“双岗双责”，要求窗口人员注重仪容仪表，展示出新年新形象。二是密切关注气候变化情况，加强调度运行，做好负荷预测，合理安排电网运行方式（原则上不安排操作或检修），确保电网安全稳定运行。三是加强输变电设施巡视、监测，特别要加强重点线路、变电站设备的特殊巡视，开展红外测温，发现问题必须及时上报并处理，防止电网出现大面积停电等重大事故。同时，设备维护单位要做好抢修准备，并加强现场安全管理，杜绝违章、违规操作，防止发生生产安全事故和人身伤亡事故。四是严格执行重大事件报告制度。遇有生产、安全等重大事项，在按照预案及时处置的同时，立即向有关部门报告。五是加强节日期间的供电优质服务工作，认真履行好公司各项服务承诺。各单位要落实各项应急措施，确保95598客户服务电话24小时畅通，确保供电抢修人员、物资、车辆等及时到位，确保不发生因供电因素影响交通运输和群众生活的重大事件。

与此同时，该公司班子成员频频下到基层单位走访慰问困难员工，广泛征求员工的意见和建议，及时化解内部各种不和谐因素；加大反窃电力度，有效整治用电秩序，积极开展消防检查，加强保卫，维护公司和谐稳定；加强与各级政府的沟通，并采取向社会征集“金点子”等办法，使用电客户向供电部门提出意见或建议多了一条诉求渠道，实行“内转外不转”的服务理念，为用户提供优质方便快捷的服务，把群众的用电矛盾化解于萌芽状态。
（朱军富  闫明亮）