高唐供电连续五年荣获全县服务行业测评第一名
2009-01-09 16:25:10 来源:
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电力18讯: 高唐讯 元月8日,山东高唐县供电公司迎来喜讯,在高唐县委、县政府组织的2008年度全县行风测评中,该公司荣获服务行业第一名及行风建设优质服务“十佳单位”的好成绩,这已是该公司连续第五年荣获此项殊荣。高唐县委、县政府每年组织对全县行政和服务两个行业进行行风测评,并评选出两个行业的前五名及行风建设优质服务“十佳单位”,进行全县通报表彰奖励。
该公司不断强化行风工作机制建设,以提升行风建设工作精益化管理和标准化建设水平,逐步健全了分工明确的责任机制、内外结合的监督机制、快速响应的应急机制、奖惩结合的激励机制和关口前移的预警机制等,实现了行风建设工作的常态运行。他们加大对服务窗口的明察暗访力度,把明察暗访做为加强行风建设工作的重要手段;开展农电优质服务专项检查,大力推进基层营业窗口的服务水平再上新台阶;加强行风投诉举报的处理、分析, 纠正各种行业不正之风;主动向县委、政府、人大代表、政协委员及主管部门汇报工作,征求意见;定期召开行风监督员座谈会,定期组织走访客户,大力宣传电力供需形势、电力营销政策、优质服务成果、供电服务品牌等。行风建设的强化,在全县树立了良好的社会形象,赢得了全县社会各界的信任、理解和支持。(杨民清 侯桂萍)
该公司不断强化行风工作机制建设,以提升行风建设工作精益化管理和标准化建设水平,逐步健全了分工明确的责任机制、内外结合的监督机制、快速响应的应急机制、奖惩结合的激励机制和关口前移的预警机制等,实现了行风建设工作的常态运行。他们加大对服务窗口的明察暗访力度,把明察暗访做为加强行风建设工作的重要手段;开展农电优质服务专项检查,大力推进基层营业窗口的服务水平再上新台阶;加强行风投诉举报的处理、分析, 纠正各种行业不正之风;主动向县委、政府、人大代表、政协委员及主管部门汇报工作,征求意见;定期召开行风监督员座谈会,定期组织走访客户,大力宣传电力供需形势、电力营销政策、优质服务成果、供电服务品牌等。行风建设的强化,在全县树立了良好的社会形象,赢得了全县社会各界的信任、理解和支持。(杨民清 侯桂萍)
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