瑞安电力实现电费回收双结零
2009-01-14 14:00:50 来源:
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电力18讯:
本网讯 通讯员江吼报道 截至1月6日下午14点35分,浙江瑞安电力公司圆满完成2008年电费回收双结零任务。
为顺利完成2008年电费回收两个100%的硬性指标,瑞安电力公司以“统一思想、上下齐心”为指导思想,采取一系列措施促进电费回收工作。公司领导分别与15个供电所挂钩,亲自督战,实时掌握各所电费回收情况,及时到各所询问相关问题和研究解决办法。营销部门将所有欠费客户按电压等级进行管理,按电压等级制定不同时期的催费重点。首先以高压专变客户为催费重点,其次是低压380伏客户,最后是单相220伏客户。营销科和电费账务中心人员分工负责电费催收各项工作,除对不同时期重点催费进行监督外,还由专人对各所完成应收电费余额指标情况进行监督,做好充值卡管理和供应、协调各大银行代收费工作等。各所为提高抄表人员的催费效率,将外线与营业人员合理搭配开展催费工作,大大扩充了催费队伍和提高催费力度。
在扎实推进各电压等级客户电费催收的同时,瑞安电力公司下大力气加大内外宣传力度,引导居民树立正确的缴费意识,营造回收工作良好氛围。对内,公司网站每天进行回收率排行,并积极鼓励各所报道电费回收情况;对外,在每月固定时间段利用瑞安有线电视台的10个主要频道进行广告宣传,提醒客户及时缴纳电费,利用电信公司对欠费客户进行电话提醒。同时,各所制作印有缴纳电费温馨提醒的纸杯,在万松山上的凉茶供应点进行发放,收效明显。
本网讯 通讯员江吼报道 截至1月6日下午14点35分,浙江瑞安电力公司圆满完成2008年电费回收双结零任务。
为顺利完成2008年电费回收两个100%的硬性指标,瑞安电力公司以“统一思想、上下齐心”为指导思想,采取一系列措施促进电费回收工作。公司领导分别与15个供电所挂钩,亲自督战,实时掌握各所电费回收情况,及时到各所询问相关问题和研究解决办法。营销部门将所有欠费客户按电压等级进行管理,按电压等级制定不同时期的催费重点。首先以高压专变客户为催费重点,其次是低压380伏客户,最后是单相220伏客户。营销科和电费账务中心人员分工负责电费催收各项工作,除对不同时期重点催费进行监督外,还由专人对各所完成应收电费余额指标情况进行监督,做好充值卡管理和供应、协调各大银行代收费工作等。各所为提高抄表人员的催费效率,将外线与营业人员合理搭配开展催费工作,大大扩充了催费队伍和提高催费力度。
在扎实推进各电压等级客户电费催收的同时,瑞安电力公司下大力气加大内外宣传力度,引导居民树立正确的缴费意识,营造回收工作良好氛围。对内,公司网站每天进行回收率排行,并积极鼓励各所报道电费回收情况;对外,在每月固定时间段利用瑞安有线电视台的10个主要频道进行广告宣传,提醒客户及时缴纳电费,利用电信公司对欠费客户进行电话提醒。同时,各所制作印有缴纳电费温馨提醒的纸杯,在万松山上的凉茶供应点进行发放,收效明显。
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