睢宁供电公司5.4亿元电费颗粒归仓

电力18讯：    1月1日19时40分，随着月末零点客户电费日锁加锁成功，江苏省睢宁供电公司2008年发行的5.431亿元电费，已全部颗粒归仓。

为确保电费颗粒归仓，该公司一是加强目标管理，落实电费回收责任制。该公司按照上级公司营销工作的部署，明确了全年的电费回收工作目标，成立了由总经理任组长的电费回收领导小组，以考核奖罚为激励手段，并制订了《睢宁县供电公司电费回收管理考核办法》，充分调动广大营销人员催收电费积极性，对电费回收工作实行“重奖重罚、联责考核”，有效地落实了电费回收工作责任制，增强全员催费意识。二是强化过程管理，提高抄表核算工作质量。该公司加强对抄、核、收人员技术培训和敬业爱岗的教育，定期组织学习岗位职责和工作标准，通过加大工作绩效考核和轮岗力度，进一步提高了抄、核、收人员的工作责任心；同时，依托稽查二期系统，全面开展复抄工作，做到对疑似问题的用户不落实不放过，差错问题用户不处理不放过，经济问题用户不处罚不放过的“三不放过”的原则，确保了应收必收，收必收全，保证国家财产不受损失。三是紧盯不放，加强对重要客户的电费催收。针对睢宁纺织行业密集的特点，该公司采取了“动态关注，紧盯不放”的办法，鼓励员工发扬“三千精神”实施催费工作，并实施电费专职及抄收员全天侯催收。通过这一措施的实施，使大客户在当月能如数交清电费。四是加强电费风险防范，把握回收主动权。对钢铁、水泥等高耗能用户大多是采取预收电费的方式，由于把握了主动权，使用户严格履行预收协议，确保预收电费月末冲抵后仍有结余；同时，加大对重点客户生产经营的监督，对亿源、宁峰钢铁公司、益友化工等大户坚持时时监控，分旬预交，月底结算，从而实现了零风险，保证了电费余额任务的完成；对新增非居民用电客户均签订了预收电费协议或预购电协议，实施预收。在此基础上，该公司还实行了电话语音催收系统催费，有效的促进了电费回收。五是拓宽收费渠道，确保电费资金的快速安全归集，大力推广邮政代收代扣电费工作。自2007年底开始，该公司就开始筹划农村供电所集中收费及邮政储蓄代扣电费工作，并先后在凌城、梁集、高作、睢城等供电所进行试点，摸索经验，同时于2008年4月，在全县19个供电所全面开始推行，到12月份全县已有95000户居民客户实施了代扣电费，促进了电费资金的快速安全归集；在此基础上，该公司还加强与县金融机构的沟通和交流，充分利用电费充值卡、自助缴费机等先进缴费手段，实现了电费安全归集，提升了优质服务水平。（曹克敏）