安福县供电公司“五步走”开展年终工作检查
2008-12-12 15:09:25 来源:
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电力18讯: 为确保实现年度工作目标,12月9日,安福县供电公司开展了年终综合检查。
此次检查以全员绩效考核为主线,内容涉及安全管理、优质服务、生产管理、绩效管理、日常管理五个方面。该公司成立了三个专业检查小组,采取“看、查、问、考、评”五步走的方式,确保检查工作不流于形式,取得实效。
“看”:看员工精神面貌、服务态度、环境卫生;“查”:查秋季安全检查及上级安全检查存在问题整改落实情况;“问”:走进客户,了解公司服务水平,倾听客户建议和意见;“考”:现场考查窗口服务人员营销知识和员工安全生产知识及业务知识;“评”:根据以上四步得出各部门、单位、供电所的考核总分,按照既定的方案该奖的奖、该罚的罚,并将结果在公司内予以通报。(朱宝琴)
此次检查以全员绩效考核为主线,内容涉及安全管理、优质服务、生产管理、绩效管理、日常管理五个方面。该公司成立了三个专业检查小组,采取“看、查、问、考、评”五步走的方式,确保检查工作不流于形式,取得实效。
“看”:看员工精神面貌、服务态度、环境卫生;“查”:查秋季安全检查及上级安全检查存在问题整改落实情况;“问”:走进客户,了解公司服务水平,倾听客户建议和意见;“考”:现场考查窗口服务人员营销知识和员工安全生产知识及业务知识;“评”:根据以上四步得出各部门、单位、供电所的考核总分,按照既定的方案该奖的奖、该罚的罚,并将结果在公司内予以通报。(朱宝琴)
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