吉安郊区供电公司台线绩效与线损规范化管理取得实效

电力18讯：    
根据江西省电力公司全面推进台线绩效考核工作要求，吉安郊区供电公司从2007年9月中旬开始全面推行了台线绩效管理工作，按月考核，员工收入直接与绩效挂钩。台线绩效管理实行一年多来，充分调动了员工的积极性，公司综合线损逐月下降，截止今年10月底，公司累计综合线损9.5%，较吉安市公司下达的考核指标10%下降了0.5个百分点。

一、领导重视，组织落实得力

实施台线绩效管理是企业提升执行力、竞争力的有效管理机制，是提高营销工作质量、加强营销精细化管理的有效途径。吉安郊区公司高度重视此项工作，早在2006年就开始探索并推行了台线绩效考核工作。公司成立了台线绩效考核领导小组，形成了公司党政一把手总体抓，分管领导亲自抓，部门、单位具体抓的工作格局。为确保台线绩效管理有序开展，公司召开了台线绩效管理动员会，领导班子成员经常下基层了解员工的思想动态，听取他们的意见和建议，在广泛采纳员工建议的基础上先后出台了《绩效考核管理办法》、《台线绩效考核工作实施方案》和《供电所班组绩效考核明细表》，以线损为主，从包括售电量、均价、电费回收、线损、优质服务五个方面进行绩效考核。

二、完善制度，夯实管理基础

推行台线绩效考核管理是提升营销服务质量、加强营销精细化管理的重要途径，精细化管理要从基础工作抓起。营销基础资料的建立和完善是实施营销精细化管理的前提，为做好基础资料的整理完善工作，吉安郊区公司根据《台线绩效考核实施方案》和公司强化线损管理工作有关要求，各供电所和计量中心完善了台区总表，按线路建立公变考核总表基础资料；按时限要求完成公变台区资料整理并做好无功补偿安装工作。各项工作有条不紊地开展，保障了公变计量装置计量准确,充分发挥计量杠杆作用，也确保了营销信息系统中客户资料与抄表卡相对应、抄表卡与客户现场资料相对应。今年9月份开始，该公司组织营销、计量、纪检、审计等部门和供电所对专变台区全面进行了普查；对职工用电表计全面进行了更换，规范了职工用电。对基本资料的整理、完善和计划实施，为台线绩效考核奠定了坚实的基础。

三、集思广益，科学制订指标

今年年初，公司根据历史数据、行业标准和线路状况重新测算，对各供电所的线损指标进行了修订，供电所的线损考核指标由原来的单一综合指标分成为专变高压线损指标、公变高压线损指标和低压线损指标，每月根据用电结构对各站所线损指标实行动态管理。各供电所根据公司下达的指标按线路和台区进行分解，高压线路确定专变线损指标和公变线损指标；台区指标根据低压动力线损指标和其它线损指标，然后按照其售电量比例计算出综合线损指标，并按实际线损指标进行考核。经过集思广益，公司与各单位签定了台线绩效管理目标责任状，包括售电量、均价、电费回收、线损、安全生产、优质服务和党风廉政建设等七项绩效考核内容。严格按照配电线路和公变台区台线绩效管理目标责任状、线损考核办法、电费回收考核办法、工作质量考核办法等办法逐月兑现，实行奖惩机制，充分挖掘台线管理潜力。

四、开拓思路，创新工作方法

由于不同台线的具体情况不一，如果线损一根水平线来衡量，势必会造成职工争抢管理好的台线，而管理较难的台线则无人愿管。为此，该公司努力开拓思路，创新出一个新的工作思路――竞标承包：公司根据不同台线的具体情况下达线损最高指标，然后由职工进行竞标，以最低标者获得该台线的管理承包权，根据其实际完成情况给予相应程度的奖惩。这样既公平又彻底打破了大锅饭和平均主义，实现了多劳多得、奖勤罚懒和按绩取酬。真正使得人人身上有担子，充分调动了员工的积极性，也有效地降低了线损，

五、健全机制，优化业绩考核

为抓好台线绩效考核管理，公司结合效能监察工作分组对供电所台区进行抽查，对抽查的台区实行拉网式普查，检查台区分布、台区计量装置配置、客户计量装置运行、客户基本资料是否相符、抄表率、台区线损完成情况等，对抽查发现的问题及时提出整改措施。每月抄表结束后，公司领导到供电所与员工一起召开线损分析会，重点分析线损居高不下和线损波动较大的台区，帮助基层找出疑难问题，采取有效措施，线损得到有效控制。对于供电所难以解决的线损偏高的台区，公司领导和市场营销部会同供电所到实地认真排查解决。

为了激励全体员工发挥主人翁精神和工作积极性，实现公司效益稳步增长和职工收入增加，公司每月定期召开经济分析会，针对问题，采取对策，督促落实，严格按照相关考核办法对供电所逐月进行奖惩兑现，针对指标完成不够好的供电所，帮助其查找问题，“对症下药”，使员工由罚转奖。（ 伍贵兰 、邱修才）