资溪供电公司“三查三看”提升优质服务水平

电力18讯：    优质服务到位不到位，重在抓落实。资溪供电公司在严格落实优质服务各项规定的同时，顺势推出了优质服务 “三查三看”活动。即：查服务质量，看工作效率；查服务落实，看职责是否履行到位；查诚信服务，看职业道德是否缺失。该公司以民主评议行风为契机，结合不同工作岗位、职责，加大每月优质服务的定期检查、评比、考核。

在“三查三看”活动中，该公司班子成员率先落实“三查三看”活动，一是班子成员实行分片挂点各基层供电所和服务窗口，现场解决优质服务中存在的实际问题。二是班子成员纷纷带领帮带对象及部门负责人，深入到青云竹地板厂，大江公司、大觉山景区等县内重点企业，了解企业的生产经营状况、重点项目进展情况，征求企业对供电服务工作的意见和建议，检查服务客户的落实情况。

“三查三看”活动增强了职工的服务意识、责任意识，进一步和谐了公司与社会各界的关系，为深入推进民主评议行风工作和提高优质服务水平奠定了扎实的基础。(王惠国)