济阳供电公司服务新农村推出新举措

电力18讯：    为深入落实全县“下基层、解难题、办实事”活动，进一步提高优质服务水平，近日，济阳供电公司推出了服务农村新举措，极大的方便了农村群众。

一是建立健全特殊用户档案，对孤寡老人、残疾人、军烈属、五保户等特殊人群实施包人、包户，实施定时上门服务。二是制定深入村庄的帮扶计划，开展了“安全用电送农家活动”。深入村庄、街道发放安全用电宣传材料，查找安全隐患，解决广大村民用电方面遇到的困难。三是分组与学校结对子，为在校学生讲解安全用电常识，定期检查教室、宿舍线路，确保学生安全用电。四是客户服务营业厅实行24小时轮流值守，随时接受用电咨询、业务查询、故障报修等事宜。五是抢修车辆、抢修材料、抢修人员时刻处于待命状态，确保出现问题及时解决。六是努力打造温馨营业厅，准备了雨伞、打气筒、纯净水等便民设施，最大限度为客户提供方便。 （张怀梅 王丽萍）