宁都供电公司评议行风整改实现闭环管理

电力18讯：    今年来，江西宁都县供电公司扎实开展民主评议行风工作，努力提高优质服务工作水平，积极构建和谐用电环境，服务社会经济建设，把行风建设主动纳入全社会的监督之下，努力兑现“十个承诺”，提升优质服务品牌，树立了企业良好形象。

该公司通过走访客户、召开客户座谈会、发放征求意见表、举办专项活动和接受客户投诉反映等途径全方位查找行风建设工作的薄弱环节，在民主评议行风自查自纠征求意见阶段归纳梳理出有价值的问题4个，公司对存在的问题高度重视，研究整改方案，并把问题逐一分级归口到相关职能部门进行督办，限期提交整改报告，再统一形成民主评议行风意见和建设回访函，送达反映问题的客户手中。同时把回访内容记录在案，使整改建制工作真正实现闭环管理，客户和企业之间达到了双赢，收到了良好的效果，有力地推动了公司的行风建设和优质服务工作水平再上一个新台阶。