安阳供电公司“听”意见“重”整改

电力18讯：    
　　10月10日，安阳供电公司按照“三新”大讨论活动整改提高阶段工作要求，对“履行社会责任、争创金牌服务”走访活动中征求到社会各界的18条意见建议进行逐项逐条研究，确保整改提高工作取得实效。
    8月下旬，安阳公司组成75个走访小组，由领导班子成员带队，对全市党政机关、企事业单位、街道社区办事处等开展“履行社会责任、争创金牌服务”走访及征求意见建议活动。通过走访，广泛征求社会各界和广大电力客户对供电企业行风建设和优质服务的意见和建议，深入了解企业关心的问题和客户用电需求，最大限度地帮助企业和客户解决实际问题。走访中，共发放征求意见卡500份，截至目前收回406份，征求到意见和建议18条。
    针对征求到的意见和建议，该公司领导高度重视，10月10日，结合“三新”大讨论活动安排，对征求来的18条意见建议专门召开会议进行逐条研究，重点整改。会上，针对客户要求继续坚持交电费大篷车活动等多条意见，公司领导当场协调解决，要求有关部门在居民客户较为集中的地方恢复流动车收费服务，及时做好路线调整以满足客户交费需要……同时，对于征求到的意见、建议，各对口单位和部门要在短期内加以整改落实，并做好上门答复回访工作。（马克勤 李鹏飞）