双江供电公司营销标准化成效明显
2008-10-15 15:48:18 来源:
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电力18讯:
作者:王玉芳
双江供电公司通过开展营销系统标准体系建设工程以来,在整个电力营销部建立起新的电力营销管理思想和管理理念,确定了以营销信息管理系统为基础、以强化需求侧管理和客户服务为轴心、以方便客户让客户满意为宗旨的现代化电力营销战略。
营销标准化体系文件中的规程方法对各部门、中心和班组的职责权限加以明确,把营销部分项工作进行划分,细化统一三大标准,即管理标准、工作标准和技术标准。有效杜绝“责任不清、管理混乱、推诿扯皮、相互埋怨”等不好现象,从根本上解决营销工作中的困难障碍。使公司营销部业务流程得于优化,工作方式得于创新、执行力度更加强劲、监管手段果断彻底,这也充分见证了营销标准化体系工程的建设实施在公司发展进程中的重要作用,是促进现代化营销管理水平和优质服务能力的必由之路。
作者:王玉芳
双江供电公司通过开展营销系统标准体系建设工程以来,在整个电力营销部建立起新的电力营销管理思想和管理理念,确定了以营销信息管理系统为基础、以强化需求侧管理和客户服务为轴心、以方便客户让客户满意为宗旨的现代化电力营销战略。
营销标准化体系文件中的规程方法对各部门、中心和班组的职责权限加以明确,把营销部分项工作进行划分,细化统一三大标准,即管理标准、工作标准和技术标准。有效杜绝“责任不清、管理混乱、推诿扯皮、相互埋怨”等不好现象,从根本上解决营销工作中的困难障碍。使公司营销部业务流程得于优化,工作方式得于创新、执行力度更加强劲、监管手段果断彻底,这也充分见证了营销标准化体系工程的建设实施在公司发展进程中的重要作用,是促进现代化营销管理水平和优质服务能力的必由之路。
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